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Problèmes de mise sous tension et hors tension

Les informations ci-après vous indiquent comment résoudre les problèmes lors de la mise sous tension ou hors tension du serveur.

Le bouton de mise sous tension ne fonctionne pas (le serveur ne démarre pas)​

Remarque
Le bouton de mise sous tension ne fonctionne qu'environ une à trois minutes après la connexion du serveur à la source d'alimentation afin de permettre au module BMC de s'initialiser.
Procédez comme suit jusqu’à ce que le problème soit résolu :

  1. Vérifiez que les boutons de mise sous tension du serveur fonctionnent correctement :

    1. Si le bouton d’alimentation situé sur le panneau opérateur arrière ne fonctionne pas :

      1. Si le bouton d’alimentation situé sur le panneau opérateur avant ne fonctionne pas non plus, passez à 1.b.

      2. Si le bouton d’alimentation du panneau opérateur avant fonctionne correctement, remettez en place le panneau opérateur arrière et le câble qui relie les panneaux opérateur avant et arrière, puis remettez en place les cordons d’alimentation du serveur.

      3. Si le problème persiste, accédez à 1.b.

    2. Si le bouton d’alimentation du panneau opérateur avant ne fonctionne pas, ou si le bouton d’alimentation du panneau opérateur arrière ne fonctionne pas après avoir effectué l’étape a :

      1. Si le bouton d’alimentation du panneau opérateur arrière fonctionne correctement, remettez en place le panneau opérateur avant, puis remettez en place les cordons d’alimentation du serveur.

      2. Réinstallez le câble qui relie le panneau de commande avant à la carte mère, puis réinstallez les cordons d’alimentation du serveur.

      3. Si le problème persiste, remplacez les composants suivants, un groupe à la fois, dans l’ordre indiqué ; remettez les cordons d’alimentation du serveur en place après avoir remplacé chaque groupe de composants :

        1. Le panneau opérateur avant et le câble qui relie le panneau opérateur avant à la carte mère.
        2. Le panneau opérateur arrière et le câble qui relie les panneaux opérateur avant et arrière.

  2. Vérifiez les points suivants :

    • Les cordons d'alimentation sont correctement branchés au serveur et à une prise électrique fonctionnelle.

    • Le voyant d’état d’alimentation à l’arrière du serveur n’indique pas de problème.

    • Le voyant d’alimentation est allumé et clignote lentement.

    • La force de poussée est suffisante et comporte un bouton de réponse forcée.

  3. Si le voyant du bouton d’alimentation ne s’est pas allumé ou n’a pas clignoté correctement, réinstallez la source d’alimentation, la carte du module d’alimentation (PMB), le module PIB et tous les câbles qui relient PMB et le module PIB ; puis vérifiez à nouveau le voyant du bouton d’alimentation.

  4. Si vous avez installé un périphérique en option, retirez-le et redémarrez le serveur.

  5. Si le problème persiste ou si aucun voyant d’alimentation n’est allumé, implémentez la configuration minimale pour vérifier si des composants spécifiques verrouillent l’autorisation d’alimentation. Remplacez la source d’alimentation une à une et vérifiez le fonctionnement du bouton d’alimentation.

  6. Si le problème n'est toujours pas résolu, rassemblez les informations relatives aux pannes avec les journaux système capturés et contactez le support Lenovo.

Le serveur ne se met pas sous tension​

Procédez comme suit jusqu’à ce que le problème soit résolu :

  1. Recherchez dans le journal des événements tout événement lié à un problème de mise sous tension du serveur.

  2. Vérifiez si des voyants clignotent en orange.

  3. Inspectez le voyant d’alimentation de la carte mère (bloc carte mère).

  4. Vérifiez si le voyant d’état d’alimentation à l’arrière du serveur est allumé.

  5. Relancez un cycle d'alimentation en courant alternatif du système.

  6. Retirez la pile CMOS pendant au moins dix secondes, puis réinstallez-la.

  7. Essayez de mettre le système sous tension grâce à la commande IPMI via XCC ou par l’intermédiaire du bouton d’alimentation.

  8. Implémentez la configuration minimale.

  9. Réinstallez toutes les sources d’alimentation, la carte du module d’alimentation (PMB), le module PIB et tous les câbles qui relient la PMB et le module PIB ; puis vérifiez si le voyant d’état de l’alimentation à l’arrière du serveur est allumé.

  10. Si le problème n'est toujours pas résolu par les actions énumérées ci-dessus, contactez le service technique afin de passer en revue le problème et de voir s'il est nécessaire de remplacer la carte mère (bloc carte mère).