Skip to main content

ปัญหาเกี่ยวกับการเปิดเครื่องและปิดเครื่อง

ใช้ข้อมูลนี้ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเปิดหรือปิดเซิร์ฟเวอร์

ปุ่มเปิด/ปิดเครื่องไม่ทำงาน (เซิร์ฟเวอร์ไม่เริ่มทำงาน)

หมายเหตุ
ปุ่มเปิด/ปิดเครื่องจะไม่ทำงานจนกว่าจะผ่านไปประมาณ 1 ถึง 3 นาที หลังจากเซิร์ฟเวอร์เชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานเพื่อให้เวลา BMC ได้เริ่มต้น
ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข:
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มเปิด/ปิดเครื่องบนเซิร์ฟเวอร์ทำงานอย่างถูกต้อง:

    1. หากปุ่มเปิด/ปิดเครื่องบนแผงตัวดำเนินการด้านหลังไม่ทำงาน:

      1. หากปุ่มเปิด/ปิดเครื่องบนแผงตัวดำเนินการด้านหน้ามีปัญหา ให้ไปที่ 1.b

      2. หากปุ่มเปิด/ปิดบนแผงตัวดำเนินการด้านหน้าทำงานได้ถูกต้อง ให้เสียบแผงตัวดำเนินการด้านหลังและสายที่เชื่อมต่อแผงตัวดำเนินการด้านหน้าและด้านหลังอีกครั้ง แล้วเสียบสายไฟเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง

      3. หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ไปที่ 1.b

    2. หากปุ่มเปิด/ปิดบนแผงตัวดำเนินการด้านหน้าไม่ทำงาน หรือปุ่มเปิด/ปิดเครื่องบนแผงตัวดำเนินการด้านหลังไม่ทำงานหลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอน a:

      1. หากปุ่มเปิด/ปิดบนแผงตัวดำเนินการด้านหลังทำงานได้ถูกต้อง ให้เสียบแผงตัวดำเนินการด้านหน้าอีกครั้ง แล้วเสียบสายไฟเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง

      2. เสียบสายที่เชื่อมต่อแผงตัวดำเนินการด้านหน้าเข้ากับแผงระบบอีกครั้ง แล้วเสียบสายไฟเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง

      3. หากยังพบปัญหาอยู่ ให้เปลี่ยนส่วนประกอบต่อไปนี้ทีละกลุ่ม ตามลำดับที่แสดง แล้วเสียบสายไฟเซิร์ฟเวอร์อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนส่วนประกอบแต่ละกลุ่มแล้ว:

        1. แผงตัวดำเนินการด้านหน้า และสายที่เชื่อมต่อแผงตัวดำเนินการด้านหน้าเข้ากับแผงระบบ
        2. แผงตัวควบคุมด้านหลัง และสายที่เชื่อมต่อแผงตัวดำเนินการด้านหน้าและด้านหลัง
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

    • เชื่อมต่อสายไฟกับเซิร์ฟเวอร์และเต้ารับไฟฟ้าที่ทำงานให้ถูกต้อง

    • ไฟ LED แสดงสถานะเปิด/ปิดเครื่องที่ด้านหลังของเซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงปัญหา

    • ไฟ LED ของปุ่มเปิด/ปิดเครื่องติดสว่างและกะพริบช้าๆ

    • ออกแรงดันเพียงพอและมีการตอบสนองจากปุ่ม

  3. หากไฟ LED แสดงสถานะเปิด/ปิดเครื่องติดสว่างหรือกะพริบอย่างถูกต้อง ให้เสียบแหล่งพลังงาน, แผงโมดูลพลังงาน (PMB), โมดูล PIB และสายทั้งหมดที่เชื่อมต่อโมดูล PMB และ PIB ทั้งหมดอีกครั้ง จากนั้น ให้ตรวจสอบไฟ LED แสดงสถานะเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้ง

  4. หากคุณเพิ่งติดตั้งอุปกรณ์เสริม ให้ถอดออก แล้วเริ่มระบบเซิร์ฟเวอร์ใหม่

  5. หากยังพบปัญหาอยู่หรือไฟ LED ของปุ่มเปิด/ปิดเครื่องไม่ติดสว่าง ให้ใช้การกำหนดค่าขั้นต่ำเพื่อตรวจสอบว่ามีส่วนประกอบที่เฉพาะเจาะจงล็อคสิทธิ์การใช้พลังงานอยู่หรือไม่ เปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟทีละแหล่ง และตรวจสอบการทำงานของปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง

  6. หากทำทุกอย่างแล้วและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดรวบรวมข้อมูลข้อบกพร่องด้วยบันทึกของระบบไปให้ฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo

เซิร์ฟเวอร์ไม่เปิดเครื่อง

ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข:
  1. ตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์สำหรับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ไม่เปิดเครื่อง

  2. ตรวจสอบไฟ LED ใดๆ ที่กะพริบไฟสีเหลือง

  3. ตรวจสอบไฟ LED พลังงานบนแผงระบบ (ส่วนประกอบแผงระบบ)

  4. ตรวจสอบว่าไฟ LED แสดงสถานะเปิด/ปิดเครื่องที่ด้านหลังของเซิร์ฟเวอร์ติดสว่างหรือไม่

  5. เริ่มต้นระบบ AC ใหม่

  6. ถอดแบตเตอรี่ CMOS เป็นเวลาอย่างน้อยสิบวินาที แล้วติดตั้งแบตเตอรี่ CMOS ใหม่

  7. ลองเปิดเครื่องระบบโดยคำสั่ง IPMI ผ่าน XCC หรือปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง

  8. ใช้การกําหนดค่าต่ำสุด

  9. เสียบแหล่งพลังงาน, แผงโมดูลพลังงาน (PMB), โมดูล PIB และสายทั้งหมดที่เชื่อมต่อโมดูล PMB และ PIB อีกครั้ง จากนั้น ให้ตรวจดูว่าไฟ LED แสดงสถานะเปิด/ปิดเครื่องที่ด้านหลังของเซิร์ฟเวอร์ติดสว่างหรือไม่

  10. หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการดำเนินการข้างต้น ให้ติดต่อฝ่ายบริการเพื่อตรวจสอบอาการปัญหาและดูว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแผงระบบ (ส่วนประกอบแผงระบบ) หรือไม่