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Problemi di accensione e spegnimento

Utilizzare queste informazioni per risolvere problemi relativi all'accensione e allo spegnimento del server.

Il pulsante di alimentazione non funziona (il server non si avvia)​

Nota
Il pulsante di alimentazione inizierà a funzionare solo 1-3 minuti dopo il collegamento del server alla fonte di alimentazione per consentire l'inizializzazione del BMC.
Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:

  1. Assicurarsi che i pulsanti di alimentazione sul server stiano funzionando correttamente:

    1. Se il pulsante di alimentazione sul pannello posteriore dell'operatore non funziona:

      1. Se il pulsante di alimentazione sul pannello anteriore dell'operatore non funziona correttamente, vedere 1.b.

      2. Se il pulsante di alimentazione sul pannello anteriore dell'operatore funziona correttamente, riposizionare il pannello posteriore dell'operatore e il cavo che collega i pannelli anteriore e posteriore dell'operatore; quindi, riposizionare i cavi di alimentazione del server.

      3. Se il problema non viene risolto, vedere 1.b.

    2. Se il pulsante di alimentazione sul pannello anteriore dell'operatore non funziona oppure il pulsante di alimentazione sul pannello posteriore dell'operatore non funziona dopo aver completato il Passaggio a:

      1. Se il pulsante di alimentazione sul pannello posteriore dell'operatore funziona correttamente, riposizionare il pannello anteriore dell'operatore; quindi riposizionare i cavi di alimentazione del server.

      2. Riposizionare il cavo che collega il pannello anteriore dell'operatore alla scheda di sistema; quindi riposizionare i cavi di alimentazione del server.

      3. Se il problema persiste, sostituire i seguenti componenti, un gruppo alla volta, nell'ordine mostrato; dopo aver sostituito ciascun gruppo di componenti, riposizionare i cavi di alimentazione del server:

        1. Il pannello anteriore dell'operatore e il cavo che collega il pannello anteriore dell'operatore alla scheda di sistema.
        2. Il pannello posteriore dell'operatore e il cavo che collega i pannelli anteriore e posteriore dell'operatore.

  2. Assicurarsi che:

    • I cavi di alimentazione siano collegati al server e a una presa elettrica funzionante.

    • Il LED di stato dell'alimentazione sul lato posteriore del server non indica un problema.

    • Il LED del pulsante di alimentazione sia acceso e lampeggi lentamente.

    • La forza applicata e la risposta del pulsante siano appropriate.

  3. Se il LED del pulsante di alimentazione non si accende o lampeggia correttamente, riposizionare la fonte di alimentazione, la scheda del modulo di alimentazione, il modulo PIB e tutti i cavi che collegano il modulo della scheda di ingresso dell'alimentazione che collega la scheda del modulo di alimentazione e il modulo della scheda di ingresso dell'alimentazione. Quindi controllare nuovamente il LED del pulsante di alimentazione.

  4. Se è stato appena installato un dispositivo facoltativo, rimuoverlo e riavviare il server.

  5. Se il problema persiste, anche senza che il LED del pulsante di alimentazione sia acceso, implementare la configurazione minima per verificare se eventuali componenti specifici bloccano l'autorizzazione dell'alimentazione. Sostituire la fonte di alimentazione una alla volta e controllare la funzione del pulsante di alimentazione.

  6. Se dopo avere completato la sostituzione il problema non viene risolto, raccogliere le informazioni sull'errore con i log di sistema acquisiti per il supporto Lenovo.

Il server non si accende​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:

  1. Controllare nel log eventi la presenza di eventi relativi alla mancata accensione del server.

  2. Verificare la presenza di eventuali LED lampeggianti di colore giallo.

  3. Controllare i LED di alimentazione sulla scheda di sistema (assieme della scheda di sistema).

  4. Verificare se il LED di stato dell'alimentazione sul lato posteriore del server è acceso.

  5. Eseguire un ciclo CA del sistema.

  6. Rimuovere la batteria CMOS per almeno dieci secondi, quindi reinstallarla.

  7. Provare ad accendere il sistema utilizzando il comando IPMI tramite XCC o il pulsante di alimentazione.

  8. Implementare la configurazione minima.

  9. Riposizionare la fonte di alimentazione, la scheda del modulo di alimentazione e il modulo della scheda di ingresso dell'alimentazione e tutti i cavi che collegano la scheda del modulo di alimentazione e il modulo della scheda di ingresso dell'alimentazione. Quindi verificare se il LED di stato dell'alimentazione nella parte posteriore del server è acceso.

  10. Se il problema non viene risolto effettuando le azioni sopra riportate, contattare l'assistenza per esaminare i sintomi del problema e verificare se sia necessario sostituire la scheda di sistema (assieme della scheda di sistema).