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핑 문제

다음 정보를 사용하여 CMM 2 또는 I/O 모듈을 핑하는 데 관련된 문제를 해결하십시오.

섀시의 컴퓨팅 노드에서 관리 네트워크의 CMM 2을(를) 핑할 수 없음

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.
  1. CMM 2 전원이 켜져 있고 CMM 2에서 해당 포트를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
  2. 컴퓨팅 노드 BMC(Lenovo XClarity Controller)가 노드에서 Setup Utility를 사용하여 CMM 2에서 IP 주소를 가져왔는지 확인하십시오.
    최근에 CMM 2이(가) DCHP 서버와 연결이 해제된 경우 새 IP 주소를 가져올 수 있도록 CMM 2 인터페이스를 사용하여 BMC를 다시 설정해야 합니다.
  3. CMM 2 사용자 인터페이스에서 섀시 관리 > 구성 요소 IP 구성을 클릭하고 나열된 IP 주소가 Setup Utility에 표시된 IP 주소와 동일한지 확인하십시오. 동일한 IP 주소가 아닐 경우 BMC 네트워크 설정을 올바르게 구성하거나 새 IP 주소를 자동으로 가져오도록 BMC를 다시 설정하십시오.
  4. 이 문제에 적용할 수 있는 펌웨어 업데이트에 관한 정보는 Lenovo 데이터 센터 지원에서 확인하십시오. 업데이트에서 다루는 문제를 확인하기 위해 펌웨어 업데이트의 릴리스 노트를 볼 수 있습니다.
  5. 섀시에서 컴퓨팅 노드를 제거하고 노드 뒷면에서 커넥터를 확인하여 구부러진 핀이 있는지 확인하십시오. 핀이 구부러진 경우 Lenovo 지원 에 문의하십시오.
  6. 다른 노드 베이에 컴퓨팅 노드를 설치하여 문제가 계속되는지 판별하십시오. 문제가 계속되면 컴퓨팅 노드가 활성화된 포트에 연결되어 있고 vLAN 설정에서 네트워크를 연결하는 데 해당 포트를 허용하는지 확인하십시오.
  7. 네트워크 연결과 관련된 기술 팁(서비스 게시판)을 보려면 Lenovo 데이터 센터 지원의 내용을 확인하십시오.
  8. (숙련된 서비스 기술자 전용) 다음 단계를 완료하십시오.
    1. 링크/양방향 속도를 강제 적용하십시오.
    2. I/O 모듈에서 커넥터를 확인하여 구부러진 핀이 없는지 확인하십시오.
    3. 섀시 미드플레인의 커넥터를 확인하여 구부러진 핀이 없는지 확인하십시오.
    4. CMM 2을(를) 제거하고 작동하는 CMM 2을(를) 동일한 베이에 설치하십시오.
    5. 문제가 해결되면 제거한 CMM 2을(를) 교체하십시오.

섀시의 여러 컴퓨팅 노드에서 관리 네트워크의 CMM 2을(를) 핑할 수 없음

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.
  1. CMM 2 전원이 켜져 있고 CMM 2에서 해당 포트를 사용할 수 있는지 확인하십시오. CMM 2이(가) 정지된 경우 CMM 2을(를) 다시 설정하십시오.
  2. CMM 2을(를) 다시 설정하십시오.
  3. CMM 2의 펌웨어 업데이트를 확인하십시오.
  4. CMM 2을(를) 공장 출하 기본값으로 다시 설정하고 노드를 다시 검색해 보십시오. 각 BMC에서 네트워크 주소를 구할 수 있도록 충분한 시간을 허용하십시오.
  5. CMM 2을(를) 교체하십시오.
  6. 컴퓨팅 노드 BMC가 노드에서 Setup Utility를 사용하여 CMM 2에서 IP 주소를 가져왔는지 확인하십시오.
    최근에 CMM 2이(가) DCHP 서버와 연결이 해제된 경우 새 IP 주소를 가져올 수 있도록 CMM 2 인터페이스를 사용하여 BMC를 다시 설정해야 합니다.
  7. CMM 2 사용자 인터페이스에서 섀시 관리 > 구성 요소 IP 구성을 클릭하고 나열된 IP 주소가 Setup Utility에 표시된 IP 주소와 동일한지 확인하십시오. 동일한 IP 주소가 아닐 경우 BMC 네트워크 설정을 올바르게 구성하거나 새 IP 주소를 자동으로 가져오도록 BMC를 다시 설정하십시오.
  8. 이 문제에 적용할 수 있는 펌웨어 업데이트에 관한 정보는 Lenovo 데이터 센터 지원에서 확인하십시오. 업데이트에서 다루는 문제를 확인하기 위해 펌웨어 업데이트의 릴리스 노트를 볼 수 있습니다.
  9. 섀시에서 컴퓨팅 노드를 제거하고 노드 뒷면에서 커넥터를 확인하여 구부러진 핀이 있는지 확인하십시오. 핀이 구부러진 경우 Lenovo 지원 에 문의하십시오.
  10. 네트워크 연결과 관련된 기술 팁(서비스 게시판)을 보려면 Lenovo 데이터 센터 지원의 내용을 확인하십시오.
  11. (숙련된 서비스 기술자 전용) 다음 단계를 완료하십시오.
    1. 링크/양방향 속도를 강제 적용하십시오.
    2. CMM 2에서 커넥터를 확인하여 구부러진 핀이 없는지 확인하십시오.
    3. 섀시 미드플레인의 커넥터를 확인하여 구부러진 핀이 없는지 확인하십시오.
    4. CMM 2을(를) 제거하고 작동하는 CMM 2을(를) 동일한 베이에 설치하십시오.
    5. 문제가 해결되면 제거한 CMM 2을(를) 교체하십시오.

CMM 2에서 다른 섀시의 CMM 2을(를) 핑할 수 없음

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.
  1. CMM 2 전원이 켜져 있고 해당 포트를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
    1. CMM 2이(가) 켜져 있지만 정지되었을 경우 CMM 2을(를) 다시 설정하십시오.
    2. 컴퓨팅 노드 BMC, 관리 노드 및 CMM 2이(가) 모두 동일한 서브넷에 있는지 확인하십시오.
  2. CMM 2 및 랙 상단 스위치 간 케이블이 올바르게 연결되어 있고, 해당 포트의 활동 LED가 켜져 있는지 확인하십시오.
  3. 관리 노드에 올바른 IP 주소가 있고 관리 노드가 CMM 2과(와) 동일한 서브넷에 있는지 확인하십시오.
  4. 컴퓨팅 노드 BMC가 노드에서 Setup Utility를 사용하여 CMM 2에서 IP 주소를 가져왔는지 확인하십시오.
    최근에 CMM 2이(가) DCHP 서버와 연결이 해제된 경우 새 IP 주소를 가져올 수 있도록 CMM 2 인터페이스를 사용하여 BMC를 다시 설정해야 합니다.
  5. CMM 2 사용자 인터페이스에서 섀시 관리 > 구성 요소 IP 구성을 클릭하고 나열된 IP 주소가 Setup Utility에 표시된 IP 주소와 동일한지 확인하십시오. 동일한 IP 주소가 아닐 경우 BMC 네트워크 설정을 올바르게 구성하거나 새 IP 주소를 자동으로 가져오도록 BMC를 다시 설정하십시오.
  6. 이 문제에 적용할 수 있는 펌웨어 업데이트에 관한 정보는 Lenovo 데이터 센터 지원에서 확인하십시오. 업데이트에서 다루는 문제를 확인하기 위해 펌웨어 업데이트의 릴리스 노트를 볼 수 있습니다.
  7. 네트워크 연결과 관련된 기술 팁(서비스 게시판)을 보려면 Lenovo 데이터 센터 지원의 내용을 확인하십시오.
  8. 섀시에서 컴퓨팅 노드를 제거하고 노드 뒷면 및 미드플레인에서 커넥터를 확인하여 구부러진 핀이 있는지 확인하십시오. 핀이 구부러진 경우 Lenovo 지원 에 문의하십시오.
  9. (숙련된 서비스 기술자 전용) 다음 단계를 완료하십시오.
    1. 링크/양방향 속도를 강제 적용하십시오.
    2. 노드 및 미드플레인에서 커넥터를 확인하여 구부러진 핀이 없는지 확인하십시오.
    3. 관리 노드의 I/O 확장 카드를 교체하십시오.
    4. 관리 노드를 교체하십시오.

컴퓨팅 노드에서 I/O 모듈을 핑할 수 없음

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.
  1. 최근에 섀시(I/O 모듈)에서 하나 이상의 장치의 펌웨어를 업데이트하고 네트워크 설정을 확인한 경우 이전 레벨의 폄웨어를 설치하십시오.
  2. I/O 모듈이 켜져 있고 I/O 모듈에서 해당 포트를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
  3. 모든 네트워크 케이블이 올바르게 연결되어 있고 활동 LED가 켜져 있는지 확인하십시오. 케이블이 올바르게 연결되어 있고 LED가 켜지지 않은 경우 케이블을 교체하십시오.
  4. 이 문제에 적용할 수 있는 펌웨어 업데이트에 관한 정보는 Lenovo 데이터 센터 지원에서 확인하십시오. 업데이트에서 다루는 문제를 확인하기 위해 펌웨어 업데이트의 릴리스 노트를 볼 수 있습니다.
  5. 섀시에서 노드를 제거하고 노드 뒷면에서 커넥터를 확인하여 구부러진 핀이 있는지 확인하십시오. 핀이 구부러진 경우 Lenovo 데이터 센터 지원 페이지로 이동하여 서비스 요청을 제출하십시오.
  6. 다른 노드 베이를 사용할 수 있는 경우 여기에 컴퓨팅 노드를 설치하십시오. 문제가 계속되면 컴퓨팅 노드가 활성화된 포트에 연결되어 있고 vLAN 설정에서 네트워크를 연결하는 데 해당 포트를 허용하는지 확인하십시오.
  7. I/O 모듈 연결과 관련된 기술 팁은 Lenovo 데이터 센터 지원의 내용을 확인하십시오.
  8. 문제가 계속되면 I/O 모듈을 교체하고 Lenovo 데이터 센터 지원 페이지로 이동하여 서비스 요청을 제출하십시오.
  9. (숙련된 서비스 기술자 전용) 다음 단계를 완료하십시오.
    1. 링크/양방향 속도를 강제 적용하십시오.
    2. I/O 모듈에서 커넥터를 확인하여 구부러진 핀이 없는지 확인하십시오.
    3. 섀시 미드플레인의 커넥터를 확인하여 구부러진 핀이 없는지 확인하십시오.
    4. I/O 모듈을 제거하고 작동하는 I/O 모듈을 동일한 I/O 베이에 설치하십시오.
    5. 문제가 해결되면 제거한 I/O 모듈을 교체하십시오.

여러 컴퓨팅 노드에서 I/O 모듈을 핑할 수 없음

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.
  1. 최근에 섀시(I/O 모듈 또는 CMM 2)에서 하나 이상의 장치에 대해 펌웨어를 업데이트한 경우 이전 펌웨어 수준을 설치하십시오.
  2. I/O 모듈이 켜져 있고 I/O 모듈에서 해당 포트를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
  3. 모든 네트워크 케이블이 올바르게 연결되어 있고 활동 LED가 켜져 있는지 확인하십시오.
  4. 컴퓨팅 모드 운영 체제에서 네트워크 장치가 작동 중인지 확인하십시오. IP 주소, 서브넷 마스크(IPv4를 사용할 경우), DNS, DHCP 설정 및 vLAN 설정과 같은 네트워크 설정을 확인하여 설정이 네트워크 장치의 설정과 일치하는지도 확인하십시오. 네트워크 장치 보기 및 네트워크 설정 확인에 관한 정보는 운영 체제 문서와 함께 제공되는 문서를 참조하십시오.
  5. 이 문제에 적용할 수 있는 펌웨어 업데이트에 관한 정보는 Lenovo 데이터 센터 지원에서 확인하십시오. 업데이트에서 다루는 문제를 확인하기 위해 펌웨어 업데이트의 릴리스 노트를 볼 수 있습니다.
  6. 네트워크 연결과 관련된 기술 팁(서비스 게시판)을 보려면 Lenovo 데이터 센터 지원의 내용을 확인하십시오.
  7. (숙련된 서비스 기술자 전용) 다음 단계를 완료하십시오.
    1. 링크/양방향 속도를 강제 적용하십시오.
    2. I/O 모듈에서 커넥터를 확인하여 구부러진 핀이 없는지 확인하십시오.
    3. 섀시 미드플레인의 커넥터를 확인하여 구부러진 핀이 없는지 확인하십시오.
    4. I/O 모듈을 제거하고 작동하는 I/O 모듈을 동일한 I/O 베이에 설치하십시오.
    5. 문제가 해결되면 제거한 I/O 모듈을 교체하십시오.