Skip to main content

FQXSPIO0006N: เกิด NMI ของซอฟต์แวร์ในระบบ [ComputerSystemName]

เกิด NMI ของซอฟต์แวร์ในระบบ [ComputerSystemName]

ข้อความนี้ใช้สำหรับในกรณีการดำเนินงานตรวจพบการเกิด NMI ของซอฟต์แวร์

ระดับความรุนแรง

ข้อผิดพลาด

หมวดการแจ้งเตือน

ร้ายแรง - อื่นๆ

ซ่อมบำรุงได้

ใช่

ข้อมูล CIM

Prefix:PLAT

และ ID:0228

SNMP Trap ID

50

แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ

ไม่

การดำเนินการของผู้ใช้

ดำเนินขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่รายงานอยู่ในรายการ SPP ของเซิร์ฟเวอร์ Lenovo
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ระบบย่อยทั้งหมดใช้เวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่น่าสังเกต
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบของระบบย่อยทั้งหมดใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่น่าสังเกต
  4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้รวบรวมบันทึกข้อมูลการซ่อมบำรุงและดัมพ์หน่วยความจำระบบปฏิบัติการ
  5. ติดต่อบริการสนับสนุนของ Lenovo