Устранение предполагаемых неполадок с контроллером Ethernet

Способ, используемый для тестирования контроллера Ethernet, зависит от установленной операционной системы. Сведения о контроллерах Ethernet см. в файле README драйверов этих контроллеров и в документации операционной системы.

Чтобы попытаться устранить предполагаемые неполадки с контроллером Ethernet, выполните указанные ниже действия.

1. Убедитесь, что установлены надлежащие драйверы устройств последнего уровня.
2. Убедитесь в правильности подключения кабеля Ethernet.

   • Кабель должен быть надежно подключен во всех местах подключения. Если кабель подключен, но неполадка сохраняется, попробуйте использовать другой кабель.

   • Убедитесь, что используемый кабель поддерживается адаптером. Дополнительные сведения о поддерживаемых адаптерах, кабелях и приемопередатчиках конкретных серверов можно найти по адресу Совместимость оборудования, приложений и ПО промежуточного слоя.

   • Убедитесь, что характеристики кабеля соответствуют скорости передачи данных в сети. Например, для сети 1 Гбит/с RJ45 требуется кабель Cat5e или более высокой категории.

3. Определите, поддерживает ли коммутатор автосогласование. Если нет, попробуйте настроить встроенный контроллер Ethernet вручную, чтобы его скорость соответствовала скорости порта коммутатора. Кроме того, при поддержке режимов непосредственного исправления ошибок (FEC) убедитесь, что адаптер и порт коммутатора имеют согласованные настройки.
4. Проверьте состояние светодиодных индикаторов контроллера Ethernet на сервере. Эти индикаторы указывают, есть ли проблема с разъемом, кабелем или коммутатором.

   Хотя некоторые адаптеры могут отличаться, при вертикальной установке светодиодный индикатор подключения адаптера обычно находится слева от порта, а светодиодный индикатор активности — справа.

   Светодиодный индикатор передней панели сервера описан в разделе Устранение неполадок с помощью системных светодиодных индикаторов и дисплея диагностики.

   • Светодиодный индикатор состояния соединения Ethernet горит, когда контроллер Ethernet получает сигнал индикации соединения от коммутатора. Если этот индикатор не горит, возможно, неисправен разъем или кабель либо имеется неполадка с коммутатором.
   • При передаче или приеме контроллером Ethernet данных по сети Ethernet должен гореть индикатор приема-передачи по сети Ethernet. Если этот индикатор не горит, убедитесь, что концентратор и сеть работают и установлены правильные драйверы устройств.
5. Проверьте светодиодный индикатор активности сети на сервере. При передаче данных по сети Ethernet этот индикатор должен гореть. Если светодиодный индикатор активности сети не горит, убедитесь, что концентратор и сеть работают и установлены правильные драйверы устройств.

   Расположение светодиодного индикатора активности сети см. в разделе Устранение неполадок с помощью системных светодиодных индикаторов и дисплея диагностики.

6. Проверьте, не связана ли неполадка с операционной системой, а также убедитесь в правильности установки ее драйверов.
7. Убедитесь, что драйверы устройств на клиенте и сервере используют один и тот же протокол.