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解決可疑的乙太網路控制器問題

測試乙太網路控制器的方法隨所用的作業系統而不同。如需乙太網路控制器的相關資訊,請參閱作業系統文件,以及乙太網路控制器裝置驅動程式的 README 檔。

請完成下列步驟,以嘗試解決可疑的乙太網路控制器問題。

  1. 確定已安裝正確且是最新版本的裝置驅動程式。
  2. 確定乙太網路纜線的安裝正確。
    • 所有接線上的纜線必須穩固地連接。若接線正確,但仍有問題,請嘗試不同的纜線。

    • 確定所使用的纜線受配接卡支援。如需特定伺服器支援的配接卡、纜線和收發器的相關資訊,請造訪 硬體、應用程式和中介軟體的相容性

    • 確定纜線額定值足以滿足網路的資料傳輸率。例如,1 Gb RJ45 網路需要 Cat5e 或更高額定值的纜線。

  3. 判斷交換器是否支援自動協調。若不支援,請根據交換器埠的速度,嘗試手動配置整合式乙太網路控制器。此外,如果支援前饋式錯誤修正 (FEC) 模式,請確保配接卡和交換器埠都具有相符的設定。
  4. 檢查伺服器上的乙太網路控制器 LED。這些 LED 可指出接頭、纜線或交換器是否有問題。

    儘管某些配接卡可能會有所不同,但垂直安裝時,配接卡鏈結 LED 通常位於埠的左側,活動 LED 通常位於右側。

    伺服器前方面板 LED 的說明,位於透過系統 LED 和診斷顯示器進行疑難排解中。

    • 當乙太網路控制器收到來自交換器的連結指示時,乙太網路連結狀態 LED 會亮起。如果 LED 不亮,表示可能是接頭或纜線已毀損,或者交換器有問題。
    • 當乙太網路控制器在乙太網路上傳送或接收資料時,乙太網路傳輸/接收活動 LED 會亮燈。若乙太網路傳輸/接收活動中斷,請確定集線器及網路是否仍在運作,且安裝的是正確的裝置驅動程式。
  5. 檢查伺服器上的網路活動 LED。當乙太網路上有資料正在傳送時,網路活動 LED 會亮起。如果網路活動 LED 熄滅,請確定集線器和網路都在運作中,而且已經安裝正確的裝置驅動程式。

    網路活動 LED 位置是在透過系統 LED 和診斷顯示器進行疑難排解中指定。

  6. 檢查問題的原因是否與作業系統相關,並確保已正確安裝作業系統驅動程式。
  7. 確定用戶端及伺服器上的裝置驅動程式均使用相同的通訊協定。
若乙太網路控制器仍無法連接到網路,但硬體運作似乎正常,網路管理者必須調查其他可能導致錯誤的原因。