Resolución de posibles problemas del controlador de Ethernet

El método utilizado para probar el controlador Ethernet depende del sistema operativo que esté utilizando. Para obtener información acerca de los controladores Ethernet, consulte la documentación del sistema operativo; consulte asimismo el archivo README del controlador de dispositivo del controlador Ethernet.

Siga estos pasos para intentar solucionar posibles problemas del controlador Ethernet.

1. Asegúrese de que estén instalados los controladores de dispositivos correctos y que estén en el nivel más reciente.
2. Asegúrese de que el cable Ethernet se haya instalado correctamente.

   • El cable debe estar correctamente ajustado en todas las conexiones. Si el cable está conectado, pero el problema persiste, pruebe con otro cable.

   • Asegúrese de que el adaptador admita el cable utilizado. Para obtener más información acerca de los adaptadores, cables y transceptores admitidos de los servidores específicos, vaya a Compatibilidad para el hardware, las aplicaciones y el middleware.

   • Asegúrese de que el valor nominal de los cables sea suficiente para la velocidad de datos de la red. Por ejemplo, una red RJ45 de 1 Gb requiere un cable de Cat5e o un valor nominal más alto.

3. Determine si el conmutador admite la negociación automática. Si no es así, intente configurar manualmente el controlador Ethernet integrado para hacer coincidir la velocidad del puerto del conmutador. Además, si se admiten los modos de corrección de error de reenvío (FEC), asegúrese de que tanto el adaptador como el puerto del conmutador tengan valores coincidentes.
4. Compruebe los LED del controlador Ethernet que se encuentran en el servidor. Estos LED indican si hay un problema con el conector, en el cable o en el conmutador.

   Si bien algunos adaptadores pueden variar, cuando se instalan verticalmente, el LED de enlace del adaptador suele estar a la izquierda del puerto y el LED de actividad, a la derecha.

   El LED del panel frontal del servidor se describe en Resolución de problemas mediante LED de sistema y pantalla de diagnóstico.

   • El LED de estado de enlace Ethernet se enciende cuando el controlador Ethernet recibe una indicación de enlace desde el conmutador. Si el LED está apagado, puede que haya un conector o un cable defectuoso, o bien un problema con el conmutador.
   • El LED de actividad de transmisión/recepción de Ethernet se enciende cuando el controlador Ethernet envía o recibe datos a través de la red Ethernet. Si la actividad de transmisión/recepción Ethernet está apagada, asegúrese de que el concentrador y la red estén funcionando y de que se hayan instalado los controladores de dispositivo correctos.
5. Compruebe el LED de actividad de red del servidor. El LED de actividad de la red se enciende cuando hay datos activos en la red Ethernet. Si el LED de actividad de red está apagado, asegúrese de que el concentrador y la red estén en funcionamiento y de que se hayan instalado los controladores de dispositivos correctos.

   La ubicación del LED de actividad de red se especifica en Resolución de problemas mediante LED de sistema y pantalla de diagnóstico.

6. Verifique si existen causas específicas del sistema operativo y asegúrese de que los controladores del sistema operativo se instalaran de manera correcta.
7. Asegúrese de que los controladores de dispositivos del cliente y del servidor utilicen el mismo protocolo.