Messaggi di errore BMC
Quando un evento hardware viene rilevato dal BMC sul server, BMC scrive tale evento nel log eventi di sistema sul server.
Per informazioni sulla visualizzazione del log eventi, consultare Log eventi. Per ulteriori informazioni sul log eventi BMC, vedere Guida per l'utente di Lenovo ThinkSystem System Manager.
- Identificativo evento
- Un identificativo che identifica un evento in modo univoco.
- Spiegazione
- Fornisce ulteriori informazioni che spiegano la causa dell'evento.
- Gravità
- Indicazione del livello di problema per la condizione. È possibile visualizzare le seguenti gravità.
Informativo. L'evento è stato registrato per scopi di controllo, generalmente un'azione dell'utente o una modifica degli stati rispetto al comportamento normale.
Avvertenza. L'evento non è grave come un errore, ma se possibile, la condizione deve essere corretta prima che diventi un errore. Potrebbe anche essere una condizione che richiede monitoraggio o manutenzione aggiuntiva.
Errore. L'evento è un errore o una condizione critica che compromette il servizio o una funzione prevista.
- Manutenzione
- Specifica se è necessario un intervento dell'utente per risolvere il problema.
- Contatta automaticamente l'assistenza
- È possibile configurare Lenovo XClarity Administrator per avvisare automaticamente il supporto (funzione nota anche come Call Home) nel caso in cui si verifichino alcuni tipi di errori. Se questa funzione è stata configurata e questo campo è impostato su Sì, Supporto Lenovo riceverà una notifica automatica nel caso in cui l'evento venga generato. In attesa di essere contattati dal Supporto Lenovo, si possono eseguire le azioni consigliate per lo specifico evento.NotaQuesta documentazione include riferimenti ai siti Web, ai prodotti IBM e a informazioni relative all'assistenza. IBM è il fornitore di servizi preferito di Lenovo per i prodotti Lenovo server.
Per ulteriori informazioni sull'abilitazione di Call Home da Lenovo XClarity Administrator, vedere Configurazione dell'invio di notifiche automatiche dei problemi al supporto Lenovo (Call Home).
- Risposta utente
- Indica quale azione occorre eseguire per risolvere l'evento. Eseguire le operazioni elencate in questa sezione nell'ordine mostrato fino alla risoluzione del problema. Se non è possibile risolvere il problema dopo avere eseguito tutti i passaggi, contattare il Supporto Lenovo.