Перейти к основному содержимому

Сообщения об ошибках BMC

Когда BMC на сервере обнаруживает событие, связанное с оборудованием, BMC регистрирует это событие в журнале системных событий сервера.

Сведения о просмотре журнала событий см. Журналы событий. Дополнительные сведения о журнале событий BMC см. в разделе Руководство пользователя Lenovo ThinkSystem System Manager.

Для каждого кода события отображаются перечисленные ниже поля.
Идентификатор события
Идентификатор, уникально определяющий событие.
Объяснение
Предоставляются дополнительные сведения о причине появления события.
Уровень серьезности
Уровень серьезности состояния. Могут отображаться указанные ниже уровни серьезности.
  • Информация. Событие было зарегистрировано в целях контроля. Обычно это какое-либо действие пользователя или изменение состояния, что является нормальным явлением.

  • Предупреждение. Событие не столь серьезно как ошибка, но по возможности данное состояние следует устранить до того, как оно перерастет в ошибку. Это также может быть состояние, которое требует дополнительного мониторинга или обслуживания.

  • Ошибка. Такое событие означает отказ или критическое состояние, которое ухудшает обслуживание или негативно влияет на ожидаемую функцию.

Подлежит обслуживанию
Указывается, требуется ли для устранения неполадки действие пользователя.
Автоматически обращаться в службу поддержки
Lenovo XClarity Administrator можно настроить так, чтобы автоматически уведомлять службу поддержки (так называемый «домашний вызов») при возникновении определенных типов ошибок. Если настроена эта функция и в этом поле задано значение «Да», Поддержка Lenovo будет автоматически получать уведомления при создании такого события. Ожидая звонка из Поддержка Lenovo, можно выполнить рекомендуемые действия для данного события.
Прим.
В этой документации есть ссылки на веб-сайты IBM, продукты и информацию о получении обслуживания. Рекомендуемый Lenovo поставщик услуг для серверных продуктов Lenovo — компания IBM.

Дополнительные сведения о включении функции Call Home в Lenovo XClarity Administrator см. в разделе Настройка автоматической отправки уведомлений о неполадках в службу поддержки Lenovo (Call Home).

Ответ пользователя
Указываются действия, которые должен выполнить пользователь для устранения причины появления события. Выполняйте перечисленные в этом разделе действия в указанном порядке, пока не устраните неполадку. Если после выполнения всех этих действий проблема сохраняется, обратитесь в Поддержка Lenovo.