Сообщения об ошибках BMC
Когда BMC на сервере обнаруживает событие, связанное с оборудованием, BMC регистрирует это событие в журнале системных событий сервера.
Сведения о просмотре журнала событий см. Журналы событий. Дополнительные сведения о журнале событий BMC см. в разделе Руководство пользователя Lenovo ThinkSystem System Manager.
- Идентификатор события
- Идентификатор, уникально определяющий событие.
- Объяснение
- Предоставляются дополнительные сведения о причине появления события.
- Уровень серьезности
- Уровень серьезности состояния. Могут отображаться указанные ниже уровни серьезности.
Информация. Событие было зарегистрировано в целях контроля. Обычно это какое-либо действие пользователя или изменение состояния, что является нормальным явлением.
Предупреждение. Событие не столь серьезно как ошибка, но по возможности данное состояние следует устранить до того, как оно перерастет в ошибку. Это также может быть состояние, которое требует дополнительного мониторинга или обслуживания.
Ошибка. Такое событие означает отказ или критическое состояние, которое ухудшает обслуживание или негативно влияет на ожидаемую функцию.
- Подлежит обслуживанию
- Указывается, требуется ли для устранения неполадки действие пользователя.
- Автоматически обращаться в службу поддержки
- Lenovo XClarity Administrator можно настроить так, чтобы автоматически уведомлять службу поддержки (так называемый «домашний вызов») при возникновении определенных типов ошибок. Если настроена эта функция и в этом поле задано значение «Да», Поддержка Lenovo будет автоматически получать уведомления при создании такого события. Ожидая звонка из Поддержка Lenovo, можно выполнить рекомендуемые действия для данного события.Прим.В этой документации есть ссылки на веб-сайты IBM, продукты и информацию о получении обслуживания. Рекомендуемый Lenovo поставщик услуг для серверных продуктов Lenovo — компания IBM.
Дополнительные сведения о включении функции Call Home в Lenovo XClarity Administrator см. в разделе Настройка автоматической отправки уведомлений о неполадках в службу поддержки Lenovo (Call Home).
- Ответ пользователя
- Указываются действия, которые должен выполнить пользователь для устранения причины появления события. Выполняйте перечисленные в этом разделе действия в указанном порядке, пока не устраните неполадку. Если после выполнения всех этих действий проблема сохраняется, обратитесь в Поддержка Lenovo.