Перейти к основному содержимому

A0C071002 : это сообщение используется в случае, когда реализация обнаружила подтвержденное событие типа Память.

Это сообщение используется в случае, когда реализация обнаружила подтвержденное событие типа **Память**.

Переход из менее серьезного состояния в критическое

Уровень серьезности

Ошибка

Подлежит обслуживанию

Да

Автоматическое уведомление службы поддержки

No

Действие пользователя

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Если проблема сохраняется, проверьте, правильно ли установлены модули DIMM, указанные в отчете. Если неправильно, переустановите их.
  2. Если проблема сохраняется, осмотрите модули DIMM на наличие физического повреждения, пыли или других загрязнений на разъеме или в цепях. При их наличии протрите модули DIMM, очистите контакты и установите модули.
  3. Если проблема сохраняется, осмотрите гнездо DIMM, чтобы убедиться в отсутствии физического повреждения. Ищите трещины или сломанные кусочки пластика в гнезде. При их наличии, установите модуль DIMM в другое гнездо DIMM.
  4. Если неполадка сохраняется, выключите и включите сервер с консоли управления.
  5. Если проблема сохраняется, выполните сбор данных из журнала обслуживания в веб-интерфейсе BMC и обратитесь в службу поддержки Lenovo (https://datacentersupport.lenovo.com/serviceprovider).
Прим.
Правила установки модулей DIMM см. в руководстве по обслуживанию.
  • SR635: https://thinksystem.lenovofiles.com/help/topic/7Y98/pdf_files.html
  • SR655: https://thinksystem.lenovofiles.com/help/topic/7Y00/pdf_files.html