A0C071002 : ce message s’affiche lorsqu’une implémentation a détecté un événement validé de type Mémoire.

Gravité​

Erreur

Réparable​

Oui

Avertir automatiquement le service de support​

Non

Action utilisateur​

Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

1. Si le problème persiste, vérifiez si des barrettes DIMM signalées ne sont pas correctement installées. Si c’est le cas, installez-les de nouveau.
2. Si le problème persiste, inspectez visuellement les barrettes DIMM afin de détecter tout dommage physique, toute trace de poussière ou toute autre contamination sur le connecteur ou les circuits. Si besoin, dépoussiérez les barrettes DIMM, nettoyez les contacts et installez-les.
3. Si le problème persiste, inspectez visuellement l’emplacement DIMM pour déceler tout dommage physique. Recherchez du plastique fissuré ou cassé au niveau de l’emplacement. Si besoin, déplacez la barrette DIMM vers un autre emplacement DIMM.
4. Si le problème persiste, mettez le serveur hors tension, puis redémarrez-le à partir de la console de gestion.
5. Si le problème persiste, collectez les journaux des données de maintenance depuis l’interface Web BMC, puis contactez le support Lenovo (https://datacentersupport.lenovo.com/serviceprovider).