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Problemi software

Utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi software.

  1. Per determinare se il problema è causato dal software, assicurarsi che:

    • Il server disponga della memoria minima necessaria per utilizzare il software. Per i requisiti di memoria, vedere le informazioni fornite con il software.
      Nota
      Se è stato appena installato un adattatore o una memoria, è possibile che si sia verificato un conflitto di indirizzi di memoria sul server.
    • Il software sia stato progettato per funzionare sul server.

    • L'altro software funzioni sul server.

    • Il software funzioni su un altro server.

  2. Se si ricevono messaggi di errore durante l'utilizzo del software, fare riferimento alle informazioni fornite con il software per una descrizione dei messaggi e per le possibili soluzioni al problema.

  3. Consultare i log del sistema operativo per verificare la presenza di eventi correlati al software e tentare di risolverli.

  4. Contattare il punto vendita del programma software.