Problemas de software

Para determinar se o problema é causado pelo software, verifique se:

• O servidor possua a memória mínima necessária para utilizar o software. Para requisitos de memória, consulte as informações fornecidas com o software.

  Nota

  Se você acabou de instalar um adaptador ou memória, o servidor pode ter um conflito de endereço de memória.

• O software foi projetado para operar no servidor.

• Outro software funciona no servidor.

• O software funciona em outro servidor.

Se você receber alguma mensagem de erro enquanto utiliza o software, consulte as informações fornecidas com o software para obter uma descrição das mensagens e soluções sugeridas para o problema.

Verifique os logs do sistema operacional para obter todos os eventos relacionados ao seu software e tente resolvê-los.

Entre em contato com o local da compra do software.