Problemas intermitentes
Use estas informações para resolver problemas intermitentes.
Problemas Intermitentes do Dispositivo Externo
Atualize o firmware do UEFI e XCC para as versões mais recentes.
Certifique-se de que os drivers de dispositivo corretos estejam instalados. Consulte website do fabricante para obter a documentação.
Para um dispositivo USB:
Assegure-se de que o dispositivo esteja configurado corretamente.
Reinicie o servidor e pressione a tecla de acordo com as instruções na tela para exibir a interface de configuração do sistema do LXPM. (Para obter mais informações, consulte a seção "Inicialização" na documentação do LXPM compatível com seu servidor em Página do portal Lenovo XClarity Provisioning Manager.) Em seguida, clique em .
Conecte o dispositivo à outra porta. Se estiver usando um hub USB, remova o hub e conecte o dispositivo diretamente ao nó de cálculo. Assegure-se de que o dispositivo esteja configurado corretamente para a porta.
Problemas Intermitentes de KVM
Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido.
Problemas de vídeo:
- Certifique-se de que todos os cabos e o cabo breakout do console estejam corretamente conectados e seguros.
- Certifique-se de que o monitor esteja funcionando corretamente testando-o em outro nó de cálculo.
- Teste o cabo breakout do console em um nó de cálculo funcional para assegurar-se de que esteja operando corretamente. Substitua o cabo breakout do console se estiver com defeito.
Problemas de teclado:
Certifique-se de que todos os cabos e o cabo breakout do console estejam corretamente conectados e seguros.
Problemas no mouse:
Certifique-se de que todos os cabos e o cabo breakout do console estejam corretamente conectados e seguros.
Reinicializações Intermitentes Inesperadas
Se a redefinição ocorrer durante o POST e o Timer de Watchdog do POST estiver habilitado, certifique-se de que haja tempo suficiente no valor de tempo limite de watchdog (Timer de Watchdog do POST).
Para verificar o tempo de watchdog POST, reinicie o servidor e pressione a tecla de acordo com as instruções na tela para exibir a interface de configuração do sistema do LXPM. (Para obter mais informações, consulte a seção "Inicialização" na documentação do LXPM compatível com seu servidor em Página do portal Lenovo XClarity Provisioning Manager.) Em seguida, clique em .
Se a redefinição ocorrer depois que o sistema operacional for iniciado, entre no sistema operacional quando o sistema operar normalmente e configure o processo de dump do kernel do sistema operacional (os sistemas operacionais Windows e Linux estão usando um método diferente). Insira os menus de configuração UEFI e desabilite o recurso ou desabilite-o com o comando OneCli a seguir.
OneCli.exe config set SystemRecovery.RebootSystemOnNMI Disable --bmcxcc_userid PASSW0RD@xcc_ipaddress
Consulte o log de eventos do controlador de gerenciamento para verificar se há algum código de evento que indique uma reinicialização. Consulte Logs de eventos para obter informações sobre como exibir o log de eventos. Se estiver usando o sistema operacional Linux, capture todos os logs novamente para o Suporte Lenovo para investigação adicional.