FQXSPUN0019M:传感器 [SensorElementName] 已从不太严重状态变为紧急状态。
传感器 [SensorElementName] 已从不太严重状态转换至紧急状态。
此消息适用于以下用例:实施过程检测到传感器已从不太严重状态变为紧急状态。
严重性
错误
警报类别
紧急 - 其他
可维护
是
SNMP Trap ID
50
自动通知支持机构
否
用户操作
完成以下步骤,直至解决该问题:
- 如果传感器为“PFR PCH”:
- 关闭再打开系统的直流电源。
- 如果问题仍然存在,请在触发该事件后立即收集服务数据日志。
- 请与 Lenovo 支持机构联系
- 如果传感器为“CPU 1 UPILinkErr”或“CPU 2 UPILinkErr”:
- 确保受影响的 CPU 位置上的散热器具有足够的扭矩。
- 如果问题仍然存在,请从 XCC WebGUI 收集服务数据日志,然后与 Lenovo 支持机构联系。
- 如果传感器为“风扇不匹配”:
- 确保安装的风扇类型符合系统配置的散热要求。请参阅《维护手册》中的“散热规则”或“有关系统风扇的技术规则”,以选择正确的系统风扇类型。
- 重新启动 XCC 以进行风扇检测。
- 如果问题仍然存在,请从 XCC WebGUI 收集服务数据日志,然后与 Lenovo 支持机构联系。
- 如果传感器为“ME 状态”:
- 重新启动 XCC,查看是否仍然存在该问题。
- 升级或降级 UEFI 以更新 ME,然后查看问题是否得到解决。
- 如果问题仍然存在,请收集服务数据日志,然后与 Lenovo 支持机构联系。
- 如果传感器为“硬盘不匹配”:
- 确保硬盘类型受系统配置支持,并且适用于特定的硬盘插槽。
- 关闭系统电源,并通过 XCC/BMC 以虚拟方式关闭再打开交流电源。
- 如果问题仍然存在,请从 XCC WebGUI 收集服务数据日志,然后与 Lenovo 支持机构联系。
- 如果传感器为“RAID 卷状态”:
- 检查是否意外卸下了任何物理硬盘。确保采用与原始 VD 创建顺序相同的顺序正确安装硬盘。
- 使用外部存储操作系统来引导系统,并在故障期间收集 LXCE 日志和 FFDC 日志。
- 请与 Lenovo 支持机构联系。
- 如果传感器为“XCC DB 状态”:
- 重新启动 XCC,查看是否仍然存在该问题。
- 对系统进行监控以查看问题是否频繁发生以及频率如何,例如每两周一次或者更高。
- 如果是,请从 XCC WebGUI 收集服务数据日志,然后与 Lenovo 支持机构联系。
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