Перейти к основному содержимому

Неполадки с монитором и видео

Ниже приведены сведения по устранению неполадок с монитором или видео.

Отображаются неправильные символы​

Выполните указанные ниже действия.

  1. Убедитесь, что настройки языка и местоположения правильно указаны для клавиатуры и операционной системы.

  2. Если отображается неправильный язык, обновите микропрограмму сервера до последнего уровня. См. раздел Обновление микропрограммы.

Экран пуст​

Прим.
Убедитесь, что ожидаемый режим загрузки не был изменен с UEFI на устаревший или наоборот.

  1. Если сервер подключен к переключателю KVM, обойдите этот переключатель, чтобы исключить его в качестве возможной причины неполадки: подключите кабель монитора непосредственно к соответствующему разъему на задней панели сервера.

  2. Функция удаленного присутствия контроллера управления отключена, если установлен дополнительный видеоадаптер. Чтобы использовать функцию удаленного присутствия контроллера управления, удалите дополнительный видеоадаптер.

  3. Если на сервере установлены графические адаптеры, то примерно через три минуты после включения сервера на экране отображается логотип Lenovo. Это нормальная ситуация во время загрузки системы.

  4. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • Сервер включен, и на него подается питание.

    • Кабели монитора подключены правильно.

    • Монитор включен и элементы управления яркостью и контрастностью настроены правильно.

  5. Убедитесь, что монитор находится под управлением надлежащего сервера (если применимо).

  6. Убедитесь, что поврежденная микропрограмма сервера не влияет на вывод видео. См. раздел Обновление микропрограммы.

  7. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Lenovo.

Экран становится пустым при запуске некоторых прикладных программ​

  1. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • Прикладная программа не устанавливает режим отображения, для которого требуются возможности, превышающие возможности монитора.

    • Установлены необходимые для приложения драйверы устройств.

Дрожание экрана на мониторе или изображение на экране волнистое, нечитаемое или искаженное.​

  1. Если средства самопроверки монитора показывают, что монитор работает правильно, проверьте расположение монитора. Магнитные поля вокруг других устройств (например, трансформаторов, бытовых приборов, флюоресцентных ламп и других мониторов) могут приводить к дрожанию экрана или волнистому, нечитаемому либо искаженному изображению на экране. Если такое происходит, выключите монитор.

    Внимание

    Перемещение цветного монитора во включенном состоянии может привести к обесцвечиванию экрана.

    Разнесите устройство и монитор на расстояние не менее 305 мм (12 дюйма) и включите монитор.

    Прим.

    1. Для предотвращения ошибок чтения с дискет и записи на дискеты убедитесь, что расстояние между монитором и любым внешним дисководом для дискет составляет не менее 76 мм (3 дюйма).

    2. Кабели мониторов сторонних производителей (не Lenovo) могут приводить к непредсказуемым проблемам.

  2. Переподключите кабель монитора.

  3. Замените по очереди компоненты, перечисленные на шаге 2 (в указанном порядке), перезагружая каждый раз сервер.

    1. Кабель монитора.

    2. Видеоадаптер (если установлен).

    3. Монитор.

  4. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Lenovo.

На экране появляются неправильные символы​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Убедитесь, что настройки языка и местоположения правильно указаны для клавиатуры и операционной системы.

  2. Если отображается неправильный язык, обновите микропрограмму сервера до последнего уровня. См. раздел Обновление микропрограммы.

При подключении к разъему VGA сервера дисплей монитора не работает​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Проверьте, включен ли сервер.

  2. Если между монитором и сервером есть консоль KVM, снимите ее.

  3. Отключите и снова подключите кабели монитора и убедитесь в правильности их подключения.

  4. Попробуйте использовать монитор, который был проверен на отсутствие неполадок.

  5. Если дисплей монитора по-прежнему не работает, выполните следующие действия:

    • Если разъем VGA находится на лицевой панели сервера, выполните следующие действия:

      1. Отключите и снова подключите внутренний кабель VGA. Убедитесь в правильности подключения кабеля VGA к блоку материнской платы. См. раздел Прокладка внутренних кабелей

      2. Замените левую защелку стойки с разъемом VGA. См. раздел Замена защелок стойки.

      3. (Только для квалифицированных специалистов) Замените системную плату ввода-вывода.

    • Если разъем VGA находится на задней панели сервера, выполните следующее действие.

      1. (Только для квалифицированных специалистов) Замените системную плату ввода-вывода.