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問題判斷

使用本節中的資訊,找出並解決使用伺服器時可能發生的問題。

Lenovo 伺服器可以配置為產生特定事件時自動通知 Lenovo 支援中心。您可以從管理應用程式(例如 Lenovo XClarity Administrator)配置自動通知,也就是 Call Home。如果您配置自動問題通知,每當伺服器發生潛在重要事件時,便會自動傳送警示給 Lenovo 支援中心。

若要找出問題,您通常應從管理伺服器的應用程式事件日誌著手:
  • 如果您在 Lenovo XClarity Administrator 管理伺服器,請從 Lenovo XClarity Administrator 事件日誌著手。

  • 如果您使用其他管理應用程式,請從 Lenovo XClarity Controller 事件日誌著手。

Web 資源

  • Tech 提示

    Lenovo 會不斷以最新的提示及技術更新支援中心網站,您可以利用這些提示及技術來解決伺服器可能遇到的問題。這些 Tech 提示(也稱為 RETAIN 提示或服務公告)提供了解決伺服器操作問題的程序。

    如果要尋找適合您伺服器的 Tech 提示:
    1. 請移至 Lenovo 數據中心支援 並瀏覽至您伺服器的支援頁面。

    2. 按一下導覽窗格中的 How To’s(產品問題及解決方式)

    3. 在下拉功能表中,按一下 Article Type(文章類型) > Solution(解決方案)

      遵循畫面上的指示,選擇您所碰到之問題的類別。

  • Lenovo 資料中心論壇