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Fehler an Tastatur, Maus, KVM-Schalter oder USB-Einheiten

Mithilfe dieser Informationen können Sie Fehler an Tastatur, Maus, KVM-Schalter oder USB-Einheit beheben.

Alle oder einige Tasten der Tastatur funktionieren nicht​

  1. Stellen Sie Folgendes sicher:

    • Das Tastaturkabel ist fest angeschlossen.

    • Der Server und der Bildschirm sind eingeschaltet.

  2. Wenn Sie eine USB-Tastatur verwenden, führen Sie das Setup Utility aus und aktivieren Sie den tastaturlosen Betrieb.

  3. Wenn Sie eine USB-Tastatur verwenden und diese an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie die Tastatur vom Hub ab und schließen Sie sie direkt an den Server an.

  4. Tauschen Sie die Tastatur aus.

Die Maus funktioniert nicht​

  1. Stellen Sie Folgendes sicher:

    • Das Kabel der Maus ist fest an den Server angeschlossen.

    • Die Einheitentreiber für die Maus sind ordnungsgemäß installiert.

    • Der Server und der Bildschirm sind eingeschaltet.

    • Die Maus ist als Zusatzeinrichtung im Setup Utility aktiviert.

  2. Wenn Sie eine USB-Maus verwenden, die an einen USB-Hub angeschlossen ist, trennen Sie die Maus vom Hub und schließen Sie sie direkt an den Server an.

  3. Tauschen Sie die Maus aus.

Probleme mit KVM-Schalter​

  1. Stellen Sie sicher, dass der KVM-Schalter von Ihrem Server unterstützt wird.

  2. Stellen Sie sicher, dass der KVM-Schalter ordnungsgemäß eingeschaltet ist.

  3. Wenn Tastatur, Maus oder Bildschirm regulär mit direkter Verbindung zum Server betrieben werden können, tauschen Sie den KVM-Schalter aus.

Die USB-Einheit funktioniert nicht​

  1. Stellen Sie Folgendes sicher:

    • Der Server ist eingeschaltet und wird mit Strom versorgt.

    • Der richtige Einheitentreiber für USB-Einheiten wurde installiert.

    • Das Betriebssystem unterstützt die USB-Einheit.

  2. Stellen Sie sicher, dass die USB-Konfigurationsoptionen in der Systemeinrichtung richtig festgelegt sind.

    Starten Sie den Server neu und drücken Sie gemäß den Anweisungen die Taste auf dem Bildschirm, um die LXPM-Schnittstelle der Systemeinrichtung anzuzeigen. (Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Start in der LXPM-Dokumentation für Ihren Server unter Portalseite für Lenovo XClarity Provisioning Manager.) Klicken Sie anschließend auf Systemeinstellungen > Einheiten und E/A-Anschlüsse > USB-Konfiguration.

  3. Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, ziehen Sie die USB-Einheit vom Hub ab und schließen Sie sie direkt an den Server an.

  4. Wenn die USB-Einheit weiterhin nicht funktioniert, schließen Sie eine andere USB-Einheit an oder versuchen Sie, die getestete USB-Einheit mit einem anderen funktionierenden USB-Anschluss zu verbinden.

  5. Wenn die USB-Einheit an einem anderen USB-Anschluss funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem am ursprünglichen USB-Anschluss vor.

    • Wenn sich der USB-Anschluss an der Vorderseite des Servers befindet:

      1. Entfernen Sie das USB-Kabel und schließen Sie es wieder an. Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß mit der Systemplatinenbaugruppe verbunden ist. Siehe Interne Kabelführung.

      2. Tauschen Sie das Bedienfeld oder die E/A-Baugruppe an der Vorderseite aus.

    • Wenn sich der USB-Anschluss an der Rückseite des Servers befindet:

      1. (Nur qualifizierte Kundendiensttechniker) Ersetzen Sie die System-E/A-Platine.