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鍵盤、滑鼠、KVM 交換器或 USB 裝置問題

使用此資訊解決鍵盤、滑鼠、KVM 交換器或 USB 裝置的相關問題。

鍵盤上的所有或部分按鍵運作不正常

  1. 請確認:

    • 已穩固地連接鍵盤纜線。

    • 伺服器與監視器均已開機。

  2. 如果您使用 USB 鍵盤,請執行 Setup Utility 並啟用無鍵盤作業。

  3. 若使用 USB 鍵盤,且該鍵盤已連接至 USB 集線器,請中斷鍵盤與集線器的連接,然後將鍵盤直接連接至伺服器。

  4. 更換鍵盤。

滑鼠無法運作

  1. 請確認:

    • 滑鼠纜線已穩固地連接至伺服器。

    • 已正確安裝滑鼠裝置驅動程式。

    • 伺服器與監視器均已開機。

    • 在 Setup Utility 中已啟用滑鼠選項。

  2. 如果您使用 USB 滑鼠且其連接到 USB 集線器,請從集線器拔掉滑鼠,並將其直接連接到伺服器。

  3. 更換滑鼠。

KVM 交換器問題

  1. 確定您的伺服器支援 KVM 交換器。

  2. 確定已正確開啟 KVM 交換器的電源。

  3. 如果鍵盤、滑鼠或顯示器可以在直接連接伺服器的情況下正常運作,則請更換 KVM 交換器。

USB 裝置無法運作

  1. 請確認:

    • 伺服器已開啟,並且有電源供應。

    • 已安裝正確的 USB 裝置驅動程式。

    • 作業系統支援 USB 裝置。

  2. 請確定在系統設定中已正確設定 USB 配置選項。

    重新啟動伺服器,然後根據畫面上的指示按下指定按鍵以顯示 LXPM 系統設定介面。(如需相關資訊,請參閱與您伺服器相容的 LXPM 文件中的啟動一節,網址為 Lenovo XClarity Provisioning Manager 入口網站頁面)然後,按一下系統設定 > 裝置與 I/O 埠 > USB 配置

  3. 如果您使用 USB 集線器,請將 USB 裝置從集線器拔下,並且直接連接至伺服器。

  4. 如果 USB 裝置仍然無法運作,請嘗試使用不同的 USB 裝置,或嘗試將正在測試的 USB 裝置連接到另一個可運作的 USB 接頭。

  5. 如果該 USB 裝置在另一個 USB 接頭上運作良好,則表示原來的 USB 接頭可能有問題。

    • 如果 USB 接頭位於伺服器正面:

      1. 拔下並重新連接 USB 纜線。確定 USB 纜線正確連接到主機板組件。請參閱內部纜線佈線

      2. 更換前方面板或正面 I/O 組件。

    • 如果 USB 接頭位於伺服器背面:

      1. (僅限經過培訓的維修技術人員)更換系統 I/O 板。