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監視器和視訊問題

使用此資訊解決監視器或視訊的相關問題。

顯示錯誤的字元​

請完成下列步驟：

  1. 請驗證鍵盤和作業系統的語言和地區設定正確無誤。

  2. 如果顯示的語言不正確，請將伺服器韌體更新為最新版本。請參閱更新韌體。

畫面空白​

註

確定沒有將預期的開機模式從 UEFI 變更為舊式或反之。

  1. 若伺服器已連接至 KVM 交換器，請略過 KVM 交換器使其不致成為問題的可能原因：將監視器纜線直接連接至伺服器背面的正確接頭。

  2. 如果您安裝選配視訊配接卡，則會停用管理控制器遠端顯示功能。若要使用管理控制器遠端顯示功能，請卸下選配視訊配接卡。

  3. 若伺服器已安裝圖形配接卡，則在啟動伺服器時，會在大約 3 分鐘後在螢幕上顯示 Lenovo 標誌。這在系統載入時屬於正常作業。

  4. 請確認：

    • 伺服器已開啟，並且有電源供應。

    • 已正確連接監視器纜線。

    • 已啟動監視器，並已正確地調整亮度和對比。

  5. 請確定負責控制監視器的是正確的伺服器（如果有的話）。

  6. 確定視訊輸出不受損毀的伺服器韌體影響；請參閱更新韌體。

  7. 如果問題仍然存在，請聯絡 Lenovo 支援中心。

當您啟動部分應用程式時，畫面變成空白​

  1. 請確認：

    • 應用程式所設定的顯示模式未高於監視器功能。

    • 已安裝應用程式的必要裝置驅動程式。

監視器螢幕抖動，或螢幕影像呈波狀、無法閱讀、偏斜或失真​

  1. 若監視器自我測試表示出監視器運作正常，請考量監視器的位置。其他裝置（例如變壓器、家電、日光燈和其他監視器）周遭的磁場，可能會導致畫面跳動或不穩定，畫面影像無法閱讀、搖晃或歪曲。若發生此狀況，請關閉監視器。

    小心

    移動已開啟的彩色監視器，可能會導致螢幕變色。

    請將裝置與監視器至少隔開 305 公釐（12 吋），再啟動監視器。

    註

    1. 若要防止軟式磁碟機的讀/寫錯誤，請確定監視器與任何外部軟式磁碟機之間的距離至少有 76 公釐（3 吋）。

    2. 非 Lenovo 所提供的監視器纜線可能造成無法預期的問題。

  2. 重新安裝監視器纜線。

  3. 依所示順序逐項更換步驟 2 所列的元件，並且每次都重新啟動伺服器：

    1. 監視器纜線

    2. 視訊配接卡（如有安裝）

    3. 監視器

畫面上出現錯誤的字元​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：

  1. 請驗證鍵盤和作業系統的語言和地區設定正確無誤。

  2. 如果顯示的語言不正確，請將伺服器韌體更新為最新版本。請參閱更新韌體。

連接到伺服器的 VGA 接頭時，顯示器無法顯示​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：

  1. 檢查並確保伺服器已開啟。

  2. 如果顯示器和伺服器之間有連接 KVM，請卸下 KVM。

  3. 重新連接顯示器纜線並確保纜線正確連接。

  4. 嘗試使用經過驗證沒有問題的顯示器。

  5. 如果顯示器仍然無法顯示，請執行下列動作：

    • 如果 VGA 接頭位於伺服器正面：

      1. 拔下並重新連接內部 VGA 纜線。確定 VGA 纜線正確連接到主機板組件。請參閱內部纜線佈線

      2. 用 VGA 替換左側機架閂鎖。請參閱更換機架閂鎖。

      3. （僅限經過培訓的維修技術人員）更換系統 I/O 板。

    • 如果 VGA 接頭位於伺服器背面：

      1. （僅限經過培訓的維修技術人員）更換系統 I/O 板。