Problemi di monitor e video

• Vengono visualizzati caratteri errati

• Lo schermo è vuoto

• L'immagine scompare dallo schermo quando si avviano programmi applicativi

• Il monitor presenta uno sfarfallio dello schermo oppure l'immagine dello schermo è mossa, illeggibile, non stabile o distorta

• Sullo schermo vengono visualizzati caratteri errati

• Il display del monitor non funziona quando è collegato al connettore VGA del server

Vengono visualizzati caratteri errati​

Lo schermo è vuoto​

1. Se il server è collegato a un interruttore KVM, escludere l'interruttore KVM per eliminarlo come possibile causa del problema; collegare il cavo del monitor direttamente al connettore corretto nella parte posteriore del server.

2. La funzione di presenza remota del controller di gestione è disabilitata se si installa un adattatore video opzionale. Per utilizzare la funzione di presenza remota del controller di gestione, rimuovere l'adattatore video opzionale.

3. Se nel server sono installati adattatori grafici, durante l'accensione del server sullo schermo viene visualizzato il logo Lenovo dopo circa 3 minuti. Questo è il funzionamento normale durante il caricamento del sistema.

4. Assicurarsi che:

   • Il server sia acceso e l'alimentazione venga fornita al server.

   • I cavi del monitor siano collegati correttamente.

   • Il monitor sia acceso e i controlli di luminosità e contrasto siano regolati correttamente.

5. Assicurarsi che il server corretto stia controllando il monitor, se applicabile.

6. Assicurarsi che l'uscita video non sia interessata dal firmware del server danneggiato. Vedere Aggiornamento del firmware.

7. Se il problema persiste, contattare il supporto Lenovo.

L'immagine scompare dallo schermo quando si avviano programmi applicativi​

1. Assicurarsi che:

   • Il programma applicativo non stia impostando una modalità di visualizzazione superiore alla capacità del monitor.

   • Siano stati installati i driver di dispositivo necessari per l'applicazione.

Il monitor presenta uno sfarfallio dello schermo oppure l'immagine dello schermo è mossa, illeggibile, non stabile o distorta​

1. Se i test automatici del monitor mostrano che il monitor sta funzionando correttamente, valutare l'ubicazione del monitor. I campi magnetici intorno ad altri dispositivi (come i trasformatori, le apparecchiature, le luci fluorescenti e altri monitor) possono causare uno sfarfallio dello schermo o immagini dello schermo mosse, illeggibili, non stabili o distorte. In questo caso, spegnere il monitor.

   Attenzione

   Lo spostamento di un monitor a colori mentre è acceso può causare uno scolorimento dello schermo.

   Distanziare il dispositivo e il monitor di almeno 305 mm (12") e accendere il monitor.

   Nota

   1. Per evitare errori di lettura/scrittura delle unità minidisco, assicurarsi che la distanza tra il monitor ed eventuali unità minidisco esterne sia di almeno 76 mm (3").

   2. Dei cavi del monitor non Lenovo potrebbero causare problemi imprevedibili.

2. Riposizionare il cavo del monitor.

3. Sostituire i componenti elencati al passaggio 2 uno per volta, nell'ordine indicato, riavviando il server ogni volta:

   1. Cavo del monitor

   2. Adattatore video (se ne è installato uno)

   3. Monitor

Sullo schermo vengono visualizzati caratteri errati​

Il display del monitor non funziona quando è collegato al connettore VGA del server​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:

1. Verificare che il server sia acceso.

2. Se tra il monitor e il server è collegato un modulo KVM, rimuoverlo.

3. Ricollegare i cavi del monitor e assicurarsi che siano collegati correttamente.

4. Provare a utilizzare un monitor per il quale non è stato riscontrato alcun problema.

5. Se il display del monitor continua a non funzionare, procedere nel modo seguente:

   • Se il connettore VGA si trova nella parte anteriore del server:

     1. Rimuovere e ricollegare il cavo VGA interno. Assicurarsi che il cavo VGA sia collegato correttamente all'assieme della scheda di sistema. Vedere Instradamento dei cavi interni.

     2. Sostituire il fermo del rack sinistro con VGA. Vedere Sostituzione dei fermi del rack.

     3. (Solo tecnici qualificati) Sostituire la scheda I/O di sistema.

   • Se il connettore VGA si trova nella parte posteriore del server:

     1. (Solo tecnici qualificati) Sostituire la scheda I/O di sistema.