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モニターおよびビデオの問題

モニターまたはビデオの問題を解決するには、この情報を使用してください。

誤った文字が表示される​

次の手順を実行してください。

  1. 言語および局所性の設定が、キーボードおよびオペレーティング・システムに対して正しいことを確認します。

  2. 誤った言語が表示される場合は、サーバー・ファームウェアを最新レベルに更新します。ファームウェアの更新を参照してください。

画面に何も表示されない​

注

目的のブート・モードが UEFI からレガシー、またはその逆に変更されていないか確認します。

  1. サーバーが KVM スイッチに接続されている場合は、問題の原因を除去するために KVM スイッチをバイパスします。モニター・ケーブルをサーバーの背面にある正しいモニター・コネクターに直接接続してみます。

  2. オプションのビデオ・アダプターを取り付けていると、管理コントローラー・リモート・プレゼンス機能は無効になります。管理コントローラー・リモート・プレゼンス機能を使用するには、オプションのビデオ・アダプターを取り外します。

  3. サーバーの電源をオンにしたときにサーバーにグラフィック・アダプターが取り付けられている場合、約 3 分後に Lenovo ロゴが画面上に表示されます。これは、システム・ロード中の正常な動作です。

  4. 次の点を確認します。

    • サーバーの電源がオンになり、サーバーに電気が供給されている。

    • モニター・ケーブルが正しく接続されている。

    • モニターの電源が入っていて、輝度とコントラストが正しく調節されている。

  5. モニターが正しいサーバーで制御されていることを確認します (該当する場合)。

  6. ビデオ出力が、破損したサーバー・ファームウェアの影響を受けていないことを確認します。ファームウェアの更新を参照してください。

  7. 問題が解決しない場合は、Lenovo サポートに連絡してください。

一部のアプリケーション・プログラムを起動すると画面に何も表示されなくなる​

  1. 次の点を確認します。

    • アプリケーション・プログラムが、モニターの能力を超える表示モードを設定していない。

    • アプリケーションに必要なデバイス・ドライバーがインストールされている。

モニターに画面ジッターがあるか、または画面イメージが波打つ、読めない、ローリングする、またはゆがむ​

  1. モニターのセルフテストで、モニターが正しく作動していることが示された場合は、モニターの位置を検討してください。その他のデバイス (変圧器、電気製品、蛍光灯、および他のモニターなど) の周囲の磁界が、画面のジッターや波打ち、判読 不能、ローリング、あるいは画面のゆがみの原因となる可能性があります。そのような場合は、モニターの電源をオフにしてください。

    重要

    電源を入れたままカラー・モニターを移動すると、画面がモノクロになることがあります。

    デバイスとモニターの間を 305 mm (12 インチ) 以上離してから、モニターの電源をオンにします。

    注

    1. ディスケット・ドライブの読み取り/書き込みエラーを防ぐため、モニターと外付けディスケット・ドライブの間を 76 mm (3 インチ) 以上にします。

    2. Lenovo 以外のモニター・ケーブルを使用すると、予測不能な問題が発生することがあります。

  2. モニター・ケーブルを取り付け直します。

  3. ステップ 2 にリストされているコンポーネントを、示されている順序で、一度に 1 つずつ交換し、そのつどサーバーを再起動します。

    1. モニター・ケーブル

    2. ビデオ・アダプター (取り付けられている場合)

    3. モニター

画面に誤った文字が表示される​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

  1. 言語および局所性の設定が、キーボードおよびオペレーティング・システムに対して正しいことを確認します。

  2. 誤った言語が表示される場合は、サーバー・ファームウェアを最新レベルに更新します。ファームウェアの更新を参照してください。

サーバーの VGA コネクターに接続すると、モニターの表示に失敗する​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

  1. サーバーの電源がオンになっていることを確認します。

  2. モニターとサーバーの間に KVM が接続されている場合、KVM を取り外します。

  3. モニター・ケーブルを再接続し、ケーブルが正しく接続されていることを確認します。

  4. 問題ないことが検証されているモニターを使用してみます。

  5. それでもモニターの表示に失敗する場合、以下を実行します。

    • VGA コネクターがサーバーの前面にある場合:

      1. 内部 VGA ケーブルを取り外して再接続します。VGA ケーブルがシステム・ボード・アセンブリーに正しく接続されていることを確認します。内部ケーブルの配線を参照してください。

      2. VGA で左ラック・ラッチを交換します。ラック・ラッチの交換を参照してください。

      3. (トレーニングを受けた技術員のみ) システム I/O ボードを交換します。

    • VGA コネクターがサーバーの背面にある場合:

      1. (トレーニングを受けた技術員のみ) システム I/O ボードを交換します。