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显示器和视频问题

按以下信息解决与显示器或视频相关的问题。

显示乱码​

完成以下步骤：

  1. 确认键盘和操作系统的语言和区域设置正确无误。

  2. 如果显示的语言不正确，请将服务器固件更新至最新级别。请参阅更新固件。

空白屏​

注

确保没有将预期的引导模式从 UEFI 更改为传统或反之。

  1. 如果服务器连接到 KVM 切换器，请绕过 KVM 切换器，以排除它作为问题原因的可能性：将显示器线缆直接连接到服务器背面的正确接口中。

  2. 如果安装可选视频适配器，那么会禁用管理控制器远程呈现功能。要使用管理控制器远程呈现功能，请卸下可选视频适配器。

  3. 如果服务器安装了图形适配器，则在开启服务器时，大约 3 分钟后会在屏幕上显示 Lenovo 徽标。这是系统加载期间的正常操作。

  4. 确保：

    • 服务器已开启，并且有供电电源。

    • 显示器线缆已正确连接。

    • 显示器已开启，且亮度和对比度控件已调整正确。

  5. 如果适用，请确保显示器正在由正确的服务器控制。

  6. 确保视频输出未受服务器固件损坏的影响；请参阅更新固件。

  7. 如果问题仍然存在，请与 Lenovo 支持机构联系。

启动某些应用程序时屏幕空白​

  1. 确保：

    • 应用程序所设置的显示模式未超出显示器的能力。

    • 已安装了应用程序所需的设备驱动程序。

显示器屏幕画面抖动，或屏幕图像有波纹、难以看清、滚动或变形​

  1. 如果显示器自检表明显示器工作正常，请考虑显示器的位置因素。其他设备（如变压器、电器、荧光灯和其他监控器）周围的磁场可能导致屏幕画面抖动或屏幕图像有波纹、难以看清、滚动或变形。如果发生这种情况，请关闭显示器。

    注意

    移动已开启的彩色显示器可能导致屏幕色彩失真。

    将设备与显示器移开至少相距 305 毫米（12 英寸），然后开启显示器。

    注

    1. 为避免软盘驱动器发生读/写错误，请确保显示器与任何外接软盘驱动器至少间隔 76 毫米（3 英寸）。

    2. 使用非 Lenovo 显示器线缆可能会导致无法预料的问题。

  2. 重新安装显示器线缆。

  3. 按所示顺序逐个更换步骤 2 中列出的组件，每更换一个组件都要重新启动服务器：

    1. 显示器线缆

    2. 视频适配器（如果已安装）

    3. 显示器

屏幕上显示乱码​

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 确认键盘和操作系统的语言和区域设置正确无误。

  2. 如果显示的语言不正确，请将服务器固件更新至最新级别。请参阅更新固件。

连接到服务器的 VGA 接口时显示器无法显示​

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 检查并确保服务器已开启。

  2. 如果显示器和服务器之间连接了 KVM，请拆除 KVM。

  3. 重新连接显示器线缆并确保线缆正确连接。

  4. 尝试使用经验证后没有问题的显示器。

  5. 如果显示器仍然无法显示，请执行以下操作：

    • 如果 VGA 接口位于服务器正面：

      1. 请拔下并重新连接内部 VGA 线缆。请确保 VGA 线缆正确连接到主板组合件。请参阅内部线缆布放。

      2. 使用 VGA 替换左侧机架滑锁。请参阅更换机架滑锁。

      3. （仅限经过培训的技术人员）更换系统 I/O 板。

    • 如果 VGA 接口位于服务器背面：

      1. （仅限经过培训的技术人员）更换系统 I/O 板。