FQXSPUN0047N: El sensor [SensorElementName] cambió a un estado no recuperable.

Gravedad​

Error

Categoría de las alertas​

Crítico - Otro

Es reparable​

Sí

Información CIM​

Prefix:PLAT

e ID:0530

SNMP Trap ID​

50

Notificar automáticamente al centro de soporte​

No

Acción del usuario​

Lleve a cabo los siguientes pasos:

1. Visite el sitio web de soporte de Lenovo para ver si hay boletines de servicio o actualizaciones de firmware aplicables a este error.
2. Rearranque el sistema.
3. Si el problema persiste, recopile el registro de datos del servicio y póngase en contacto con soporte técnico de Lenovo.
4. Para sistemas de 1 a 2 procesadores:
   1. Reduzca la placa del sistema de computación que presente un error a una configuración mínima; 1 CPU + 1 DIMM. ¿Se sigue produciendo el problema? Sí/No
   2. No: Añada una CPU y DIMM uno a uno hasta que se vuelva a producir el error. Considere la posibilidad de sustituir la última CPU o DIMM que se instaló que causó el error.
   3. Sí: si el error/problema persiste, coloque en su lugar uno de los DIMM o CPU que quitó anteriormente en el paso 1. Proceda a añadir una pieza a la vez para identificar el CPU o DIMM defectuoso.
   4. Si el problema persiste, (solamente para técnicos de servicio expertos) sustituya la placa de sistema.
   5. Si el problema continúa, escale al siguiente nivel de soporte.
5. Para sistemas de 4 a 8 procesadores:
   1. Escale al siguiente nivel de soporte.
6. Nota: compruebe si el cliente está utilizando el cifrado TPM, si es así, recuerde que debe hacer una copia de seguridad de la clave de recuperación de cifrado de TPM o el acceso al sistema operativo se perderá después de la sustitución de la placa.