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Problemas no teclado, mouse, comutador KVM ou dispositivo USB

Use estas informações para resolver os problemas relacionadas ao teclado, mouse, comutador KVM ou dispositivo USB.

Nota
O servidor ThinkSystem SR950 oferece suporte somente à conexão de um teclado e mouse USB.

Todas ou algumas teclas do teclado não funcionam

  1. Certifique-se de que:

    • O cabo do teclado está bem conectado.

    • O servidor e o monitor estão ligados.

  2. Se você estiver usando um teclado USB, execute o Setup Utility e ative a operação sem teclado.

  3. Se estiver utilizando um teclado USB e ele estiver conectado a um hub USB, desconecte o teclado do hub e conecte-o diretamente ao servidor.

  4. Substitua o teclado.

O mouse não funciona

  1. Certifique-se de que:

    • O cabo do mouse está conectado com segurança ao servidor.

    • Os drivers do mouse estão corretamente instalados.

    • O servidor e o monitor estão ligados.

    • A opção de mouse está ativada no utilitário de configuração.

  2. Se estiver usando um mouse USB e ele estiver conectado a um hub USB, desconecte o mouse do hub e conecte-o diretamente no servidor.

  3. Substitua o mouse.

Problemas do comutador KVM

  1. Certifique-se de que o comutador KVM seja aceito pelo servidor.

  2. Assegure-se de que o comutador KVM esteja ligado corretamente.

  3. Se o teclado, o mouse ou o monitor puderem ser operados normalmente com conexão direta com o servidor, substitua o comutador KVM.

O dispositivo USB não funciona

  1. Certifique-se de que:

    • O driver de dispositivo USB correto está instalado.

    • O sistema operacional não aceita dispositivos USB.

  2. Certifique-se de que as opções de configuração USB estejam definidas corretamente na configuração do sistema.

    Reinicie o servidor e pressione a tecla de acordo com as instruções na tela para exibir a interface de configuração do sistema LXPM. (Para obter mais informações, consulte a seção "Inicialização" na LXPM documentação compatível com seu servidor em Página do portal Lenovo XClarity Provisioning Manager.) Em seguida, clique em Configurações do Sistema > Dispositivos e Portas de E/S > Configuração do USB.

  3. Se você estiver utilizando um hub USB, desconecte o dispositivo USB do hub e conecte-o diretamente no servidor.