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Problemas de ativação e desligamento

Use estas informações para resolver problemas ao ligar ou desligar o servidor.

Hipervisor integrado não está na lista de inicialização​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido.

  1. Se o servidor tiver sido instalado, movido ou recebido serviço recentemente, ou se esta for a primeira vez que o hipervisor integrado está sendo usado, certifique-se de que o dispositivo esteja conectado corretamente e que não haja dano físico nos conectores.

  2. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo flash do hypervisor integrado opcional para obter informações sobre configuração.

  3. Verifique Site do Lenovo ServerProven para validar se o dispositivo do hipervisor integrado é suportado para o servidor.

  4. Certifique-se de que o dispositivo de hipervisor integrado esteja listado na lista de opções de inicialização disponíveis. Na interface de usuário do controlador de gerenciamento, clique em Configuração do servidor > Opções de inicialização.

    Para obter informações sobre como acessar a interface de usuário do controlador de gerenciamento, consulte a documentação do XClarity Controller:

    Página do portal do Lenovo XClarity Controller

  5. Verifique Suporte a data center da Lenovo para obter dicas técnicas (boletins de serviço) relacionados ao hipervisor integrado e ao servidor.

  6. Certifique-se de que outro software funcione no servidor para assegurar-se de que ele esteja funcionando corretamente.

O servidor não liga (nenhuma indicação de que a energia de entrada está conectada ao servidor)​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

  1. Verifique o LED de energia no painel frontal do operador.

  2. Verifique os LEDs da fonte de alimentação.

  3. Verifique a tela LCD do painel frontal do operador para ver indicações de erro.

  4. Verifique no log de eventos se há eventos relacionados a problemas para ligar o servidor.

  5. Verifique se há LEDs piscando em âmbar.

  6. Desconecte e reconecte os cabos de alimentação de entrada.

  7. Verifique se os cabos de alimentação estão conectados a uma tomada elétrica funcional que está fornecendo os níveis necessários de energia de entrada (consulte as etiquetas de fonte de alimentação quanto aos requisitos de energia de entrada).

  8. Encaixe novamente as fontes de alimentação.

  9. Substitua as fontes de alimentação.

O botão liga/desliga não funciona (o servidor não inicia)​

Nota
O botão liga/desliga não funcionará até aproximadamente 10 a 20 segundos após o servidor ter sido conectado à energia CA.
Verifique os itens a seguir para ajudar a resolver o problema:

  • Verifique se que a energia de entrada é aplicada ao servidor e que as fontes de alimentação estão funcionando. Consulte O servidor não liga (nenhuma indicação de que a energia de entrada está conectada ao servidor).

  • Verifique se o número mínimo de DIMMs está instalado e funcional para a configuração do processador.

  • Se você acabou de instalar um dispositivo opcional, remova-o e inicie novamente o servidor. Se o servidor for iniciado, pode ser que você tenha instalado mais dispositivos do que o suportado pela fonte de alimentação.

  • Verifique se o botão liga/desliga no servidor está funcionando corretamente:

    Reposicione o cabo do painel de informações do operador. Se o problema persistir, substitua o painel de informações do operador.

O servidor não é desligado (desligar)​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

  1. Determine se você está utilizando um sistema operacional ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) ou um sistema operacional não ACPI. Se você estiver usando um sistema operacional não ACPI, conclua as seguintes etapas:

    1. Pressione Ctrl+Alt+Delete.

    2. Desligue o servidor pressionando o botão liga/desliga e mantendo-o pressionado por 5 segundos.

    3. Reinicie o servidor.

    4. Se o servidor causar falhas no POST e o botão liga/desliga não funcionar, desconecte o cabo de alimentação por um minuto; em seguida, reconecte-o e reinicie o servidor.

  2. Se o problema persistir ou se você estiver utilizando um sistema operacional compatível com ACPI, suspeite da placa-mãe.