Перейти к основному содержимому

Неполадки при включении и выключении питания

Ниже приведены сведения по устранению неполадок при включении и выключении сервера.

Встроенный гипервизор не входит в список загрузки​

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  1. Если сервер недавно устанавливали, перемещали или обслуживали или встроенный гипервизор используется впервые, убедитесь, что устройство правильно подключено и на разъемах отсутствуют физические повреждения.

  2. Обратитесь к документации, поставляемой с дополнительным устройством флэш-памяти встроенного гипервизора, для получения сведений об установке и настройке.

  3. Проверьте Веб-сайт Lenovo ServerProven, чтобы убедиться, что встроенный гипервизор поддерживается для этого сервера.

  4. Убедитесь, что встроенный гипервизор перечислен в списке доступных параметров загрузки. В пользовательском интерфейсе контроллера управления нажмите Конфигурация сервера > Параметры загрузки.

    Сведения об осуществлении доступа к пользовательскому интерфейсу контроллера управления см. в документации по продукту XClarity Controller:

    Страница портала Lenovo XClarity Controller

  5. См. технические рекомендации (бюллетени технического обслуживания), связанные со встроенным гипервизором и сервером, по адресу Поддержки Центра обработки данных Lenovo.

  6. Убедитесь, что другое программное обеспечение на сервере работает, чтобы убедиться, что оно работает правильно.

Сервер не включается (ничто не указывает на то, что сервер подключен к источнику питания)​

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  1. Проверьте светодиодный индикатор питания на передней панели оператора.

  2. Проверьте состояние светодиодных индикаторов блока питания.

  3. Проверьте индикаторы ошибок на ЖК-дисплее передней панели оператора.

  4. Просмотрите журнал событий на наличие данных о любых событиях, связанных с сервером, который не включается.

  5. Проверьте наличие светодиодных индикаторов, которые мигают желтым цветом.

  6. Отсоедините и снова подключите входные шнуры питания.

  7. Убедитесь, что шнуры питания подключены к работающей электрической розетке, которая обеспечивает достаточное входное напряжение (см. требования к входному напряжению на этикетках блока питания).

  8. Переустановите блоки питания.

  9. Замените блоки питания.

Не работает кнопка питания (сервер не запускается).​

Прим.
Кнопка питания не будет работать примерно 10–20 секунд после подключения сервера к источнику питания от сети переменного тока.
Для решения проблемы проверьте следующее:

  • Убедитесь, что на сервер подается входное напряжение и блоки питания функционируют. См. раздел Сервер не включается (ничто не указывает на то, что сервер подключен к источнику питания).

  • Убедитесь, что установлено и функционирует минимальное для вашей конфигурации процессора количество модулей DIMM.

  • Если только что было установлено дополнительное устройство, удалите его и перезагрузите сервер. Если после этого сервер запускается, возможно, было установлено больше устройств, чем поддерживает блок питания.

  • Убедитесь в правильности работы кнопки питания на сервере:

    Отключите и снова подключите кабель информационной панели оператора. Если неполадка сохраняется, замените информационную панель оператора.

Сервер не выключается (не завершает работу)​

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  1. Определите, используется ли операционная система с ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) или без ACPI. При использовании операционной системы без ACPI выполните следующие действия:

    1. Нажмите Ctrl+Alt+Delete.

    2. Выключите сервер, нажав кнопку питания и удерживая ее нажатой в течение 5 секунд.

    3. Перезагрузите сервер.

    4. Если сервер не проходит POST и кнопка питания не работает, отключите шнур питания на одну минуту, а затем снова подключите его и перезагрузите сервер.

  2. Если неполадка сохраняется или используется операционная система, совместимая с ACPI, возможно, неисправна материнская плата.