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Problemi di accensione e spegnimento

Utilizzare queste informazioni per risolvere problemi relativi all'accensione e allo spegnimento del server.

L'hypervisor incorporato non è nell'elenco di avvio​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema.

  1. Se il server è stato installato, spostato o sottoposto a manutenzione di recente, oppure se questa è la prima volta che si utilizza l'hypervisor incorporato, accertarsi che il dispositivo sia collegato correttamente e che non vi siano danni fisici ai connettori.

  2. Consultare la documentazione fornita con il dispositivo flash con hypervisor incorporato facoltativo per informazioni sull'impostazione e la configurazione.

  3. Consultare Sito Web Lenovo ServerProven per verificare che il dispositivo hypervisor incorporato sia supportato per il server.

  4. Accertarsi che il dispositivo hypervisor incorporata sia incluso nell'elenco delle opzioni di avvio disponibili. Dall'interfaccia utente del controller di gestione, fare clic su Configurazione server > Opzioni di avvio.

    Per informazioni sull'accesso all'interfaccia utente del controller di gestione, consultare la documentazione del prodotto di XClarity Controller:

    Pagina del portale di Lenovo XClarity Controller

  5. Consultare Lenovo di Assistenza del Centro Dati per eventuali suggerimenti tecnici (comunicati di servizio) correlati all'hypervisor incorporato e al server.

  6. Accertarsi che l'altro software funzioni sul server per verificarne il corretto funzionamento.

Il server non si accende (nessuna indicazione che l'alimentazione in ingresso sia collegata al server)​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:

  1. Controllare il LED alimentazione sul pannello anteriore dell'operatore.

  2. Controllare i LED degli alimentatori.

  3. Controllare il display LCD del pannello anteriore dell'operatore per eventuali indicazioni sugli errori.

  4. Controllare nel log eventi la presenza di eventi relativi alla mancata accensione del server.

  5. Verificare la presenza di eventuali LED lampeggianti di colore giallo.

  6. Scollegare e ricollegare i cavi di alimentazione in ingresso.

  7. Assicurarsi che i cavi di alimentazione siano collegati a una presa elettrica funzionante, che fornisca i livelli di alimentazione in ingresso richiesti (consultare le etichette dell'alimentatore per i requisiti di alimentazione in ingresso).

  8. Riposizionare gli alimentatori.

  9. Sostituire gli alimentatori.

Il pulsante di alimentazione non funziona (il server non si avvia)​

Nota
Il pulsante di alimentazione inizierà a funzionare solo 10-20 secondi dopo aver collegato il server all'alimentazione CA.
Controllare i seguenti elementi per risolvere il problema:

  • Verificare che l'alimentazione in ingresso venga fornita al server e che gli alimentatori funzionino correttamente. Vedere Il server non si accende (nessuna indicazione che l'alimentazione in ingresso sia collegata al server)

  • Assicurarsi che sia installato il numero minimo di moduli DIMM, funzionale per la configurazione del processore.

  • Se è stata appena installata una periferica supplementare, rimuoverla e riavviare il server. Se il server si avvia, è probabile che siano state installati più dispositivi di quelli supportati dall'alimentatore.

  • Assicurarsi che il pulsante di alimentazione sul server stia funzionando correttamente:

    Riposizionare il cavo del pannello informativo dell'operatore. Se il problema persiste, sostituire il pannello informativo dell'operatore.

Il server non si spegne (arresta)​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:

  1. Verificare se si sta utilizzando un sistema operativo ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) o non ACPI. In quest'ultimo caso, completare le seguenti operazioni:

    1. Premere Ctrl+Alt+Delete.

    2. Spegnere il server tenendo premuto il pulsante di alimentazione per 5 secondi.

    3. Riavviare il server.

    4. Se il server non supera la fase di POST e il pulsante di alimentazione non funziona, scollegare il cavo di alimentazione per un minuto, quindi ricollegarlo e riavviare il server.

  2. Se il problema persiste o se si sta utilizzando un sistema operativo che supporta ACPI, è possibile che il guasto si trovi nella scheda di sistema.