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Problemas de encendido y apagado

Utilice esta información para resolver problemas al encender o al apagar el servidor.

El hipervisor integrado no está en la lista de arranque.​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.

  1. Si el servidor se instaló, movió o recibió mantenimiento recientemente, o si esta es la primera vez que se usa el hipervisor incorporado, asegúrese de que el dispositivo esté conectado correctamente y que no haya daño físico en los conectores.

  2. Consulte la documentación que se incluye con el dispositivo flash del hipervisor integrado opcional para obtener información acerca de la instalación y la configuración.

  3. Revise Sitio web de Lenovo ServerProven para validar que el dispositivo de hipervisor integrado sea admitido para el servidor.

  4. Asegúrese de que el dispositivo hipervisor integrado esté enumerado en la lista de opción de arranque disponibles. En la interfaz de usuario del controlador de gestión, haga clic en Configuración del servidor > Opciones de arranque.

    Para obtener información acerca de cómo acceder a la interfaz de usuario del controlador de gestión, consulte la documentación de producto de XClarity Controller:

    Página del portal de Lenovo XClarity Controller

  5. Revise Soporte del Centro de Datos de Lenovo para ver consejos técnicos (boletines de servicio) relacionados con el hipervisor incorporado y el servidor.

  6. Asegúrese de que el software restante funcione en el servidor para garantizar que funcione correctamente.

El servidor no se enciende (sin indicación de que la alimentación de entrada esté conectada al servidor).​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:

  1. Compruebe el LED de encendido en el panel frontal del operador.

  2. Compruebe los LED de la fuente de alimentación.

  3. Revise el panel frontal del operador LCD para ver las indicaciones de error.

  4. Compruebe el registro de eventos para ver si hay eventos relacionados con el servidor que no se enciende.

  5. Compruebe si hay algún LED que brille de forma parpadeante en color ámbar.

  6. Desconecte y vuelva a conectar los cables de alimentación de entrada.

  7. Asegúrese de que los cables de alimentación estén conectados a una toma de corriente en funcionamiento que proporcione los niveles necesarios de alimentación de entrada (consulte las etiquetas de fuente de alimentación para conocer los requisitos de alimentación de entrada).

  8. Vuelva a activar las fuentes de alimentación.

  9. Sustituya la fuente de alimentación.

El botón de alimentación no funciona (el servidor no se inicia)​

Nota
El botón de alimentación no funcionará hasta aproximadamente 10 a 20 segundos después de que el servidor se haya conectado a la alimentación de CA.
Compruebe los siguientes elementos para ayudarle a resolver el problema:

  • Verifique que la alimentación de entrada se aplique al servidor y que las fuentes de alimentación estén funcionando. Consulte El servidor no se enciende (no hay indicación de que la entrada de alimentación esté conectada al servidor).

  • Asegúrese de que el número mínimo de DIMM estén instalados y en funcionamiento para la configuración del procesador.

  • Si acaba de instalar un dispositivo opcional, extráigalo y reinicie el servidor. Si el servidor se inicia, es posible que haya instalado más dispositivos de los que admite la fuente de alimentación.

  • Asegúrese de que el botón de encendido del servidor funcione correctamente:

    Vuelva a colocar el cable del panel de información del operador. Si el problema persiste, sustituya el panel de información del operador.

El servidor no se apaga (apagado)​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:

  1. Determine si está utilizando una interfaz de alimentación y configuración avanzada (ACPI) o un sistema operativo que no sea ACPI. Si está utilizando un sistema operativo que no sea ACPI, lleve a cabo los siguientes pasos:

    1. Presione Ctrl+Alt+Delete.

    2. Apague el servidor presionando el botón de encendido y manteniéndolo durante 5 segundos.

    3. Reinicie el servidor.

    4. Si la POST del servidor produce un error y el botón de encendido no funciona, desconecte el cable de alimentación durante un minuto y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie el servidor.

  2. Si el problema persiste o si utiliza un sistema operativo que se base en ACPI, puede que exista un problema en la placa del sistema.