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Problemas de monitor e vídeo

Use estas informações para solucionar problemas relacionados a um monitor ou vídeo.

Caracteres incorretos são exibidos

Execute as etapas a seguir:
  1. Verifique se as configurações de idioma e localidade estão corretas para o teclado e sistema operacional.

  2. Se o idioma errado for exibido, atualize o firmware do servidor para o nível mais recente. Consulte o Atualizações de firmware.

A tela está em branco.

  1. O servidor ThinkSystem SR950 não oferece suporte à instalação de um adaptador de vídeo opcional. Se um adaptador de vídeo opcional estiver instalado no servidor, remova-o.

  2. Se o servidor estiver conectado a um comutador KVM, ignore este comutador para eliminá-lo como uma possível causa do problema: conecte o cabo do monitor diretamente ao conector correto na parte posterior do servidor.

  3. Certifique-se de que o servidor correto esteja controlando o monitor, se aplicável.

  4. Certifique-se de que:

    • O servidor está ligado. Se não houver nenhuma energia para o servidor, a tela ficará em branco.

    • Os cabos do monitor estão conectados adequadamente. Se os monitores estiverem conectados às portas de vídeo frontal e traseira, apenas o monitor conectado à porta de vídeo frontal exibirá informações.

    • O monitor está ligado e os controles de brilho e contraste estão ajustados corretamente.

  5. Verifique se o firmware do servidor danificado não está afetando o vídeo; consulte Atualizações de firmware.

  6. Observe a tela LCD do painel frontal do operador para ver códigos de erro.

  7. Substitua os componentes a seguir, um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez:

    1. Monitor

    2. (Apenas para técnico treinado) Placa-mãe.

A tela fica em branco quando você inicia alguns programas de aplicativo

  1. Certifique-se de que:

    • O aplicativo não está definindo um modo de exibição superior à capacidade do monitor.

    • Você instalou os drivers de dispositivo necessários para o aplicativo.

O monitor tem tremulação da tela ou a imagem da tela está ondulada, ilegível, rolando ou distorcida.

  1. Se os autotestes do monitor indicarem que ele está funcionando corretamente, considere a localização do monitor. Campos magnéticos ao redor de outros dispositivos (como transformadores, aparelhos, fluorescentes e outros monitores) podem causar tremulação ou ondulação na tela, bem como imagens ilegíveis, oscilantes ou distorcidas na tela. Se isso ocorrer, desligue o monitor.

    Atenção

    Mover um monitor colorido enquanto ele está ligado pode provocar descoloração da tela.

    Mova o dispositivo e o monitor pelo menos 305 mm (12 polegadas) de distância e ligue o monitor.

    Nota
    1. Para prevenir erros de leitura/gravação na unidade de disquete, certifique-se de que a distância entre o monitor e qualquer unidade de disquete externa seja de pelo menos 76 mm (3 pol).

    2. Cabos de monitor não fornecidos pela Lenovo podem causar problemas imprevisíveis.

  2. Recoloque o cabo do monitor.

  3. Substitua os componentes listados na etapa 2 um por vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez:

    1. Cabo do monitor

    2. Adaptador de vídeo (se um estiver instalado)

    3. Monitor

    4. (Apenas para técnico treinado) Placa-mãe.

Os caracteres incorretos são exibidos na tela

Execute as seguintes etapas até que o problema seja resolvido:
  1. Verifique se as configurações de idioma e localidade estão corretas para o teclado e sistema operacional.

  2. Se o idioma errado for exibido, atualize o firmware do servidor para o nível mais recente. Consulte o Atualizações de firmware.