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Problèmes liés au moniteur et à la vidéo

Les informations suivantes vous indiquent comment résoudre les problèmes liés à un moniteur ou à une vidéo.

Des caractères non valides s'affichent

Procédez comme suit :
  1. Vérifiez que les paramètres de langue et de localisation sont corrects pour le clavier et le système d'exploitation.

  2. Si la langue utilisée est incorrecte, mettez à jour le microprogramme de serveur au dernier niveau. Voir Mises à jour du microprogramme.

L'écran est vide

  1. Le serveur ThinkSystem SR950 ne prend pas en charge l'installation d'un adaptateur vidéo en option. Si un adaptateur vidéo en option est installé sur le serveur, retirez-le.

  2. Si le serveur est lié à un commutateur de machine virtuelle multinoyaux (KVM), ignorez-le afin d'éliminer cette éventuelle cause : connectez le câble du moniteur directement au connecteur approprié à l'arrière du serveur.

  3. Assurez-vous que le serveur correspondant contrôle le moniteur, le cas échéant.

  4. Vérifiez les points suivants :

    • Le serveur est sous tension. Si aucune alimentation n'arrive au serveur, l'écran est vide.

    • Les câbles du moniteur sont connectés correctement. Si des écrans sont connectés à la fois aux ports vidéo avant et arrière, seul l'écran connecté au port vidéo avant affichera des informations.

    • Le moniteur est mis sous tension et la luminosité ainsi que le contraste sont correctement ajustés.

  5. Vérifiez que le microprogramme du serveur endommagé n'affecte pas l'affichage vidéo ; voir Mises à jour du microprogramme.

  6. Observez le panneau d'affichage LCD du panneau opérateur avant pour voir les codes d'erreur.

  7. Remplacez les composants suivants un après l'autre, dans l'ordre indiqué et redémarrez le serveur systématiquement :

    1. Moniteur

    2. (Techniciens qualifiés uniquement) Carte mère.

L'écran devient blanc lorsque vous lancez certains programmes d'application

  1. Vérifiez les points suivants :

    • Le programme d’application n’active pas un mode d’affichage dont les besoins sont supérieurs à la capacité du moniteur.

    • Vous avez installé les pilotes de périphériques nécessaires pour l’application.

L'écran du moniteur est instable ou son image ondule, est illisible, défile seule ou est déformée.

  1. Si les auto-tests du moniteur indiquent qu'il fonctionne correctement, réfléchissez à l'emplacement du moniteur. Les champs magnétiques qui entourent les périphériques (comme les transformateurs, des dispositifs, les tubes fluorescents et d’autres moniteurs) peuvent provoquer une instabilité de l’écran ou afficher des images ondulées, illisibles, défilantes ou déformées. Dans ce cas, mettez le serveur hors tension.

    Avertissement

    Déplacer un moniteur couleur alors qu’il est sous tension peut entraîner une décoloration de l’écran.

    Éloignez le moniteur et le périphérique d’au moins 305 mm (12 pouces) et mettez le moniteur sous tension.

    Remarque
    1. Pour empêcher toute erreur de lecture/écriture de l’unité de disquette, assurez-vous que le moniteur et l’unité externe de disquette sont éloignés d’au moins 76 mm (3 pouces).

    2. Les cordons de moniteur non Lenovo peuvent provoquer des problèmes imprévisibles.

  2. Réinstallez le cordon du moniteur.

  3. Remplacez un par un les composants répertoriés à l’étape 2 dans l’ordre indiqué en redémarrant le serveur à chaque fois :

    1. Cordon du moniteur

    2. Adaptateur vidéo (si vous en avez installé un)

    3. Moniteur

    4. (Techniciens qualifiés uniquement) Carte mère.

Des caractères incorrects s'affichent à l'écran

Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
  1. Vérifiez que les paramètres de langue et de localisation sont corrects pour le clavier et le système d'exploitation.

  2. Si la langue utilisée est incorrecte, mettez à jour le microprogramme de serveur au dernier niveau. Voir Mises à jour du microprogramme.