Identificazione del server e accesso a Lenovo XClarity Controller

Identificazione del server​

Quando si contatta l'assistenza tecnica Lenovo, il tipo, il modello e il numero di serie della macchina consentono ai tecnici del supporto di identificare il server e fornire un servizio più rapido.

La figura seguente mostra la posizione dell'etichetta ID che contiene il numero di modello, il tipo di macchina e il numero di serie del server. È anche possibile aggiungere altre etichette di informazioni sul sistema sulla parte anteriore del server negli appositi spazi riservati alle etichette dei clienti.

Figura 1. Posizione dell'etichetta ID

Etichetta di accesso alla rete di Lenovo XClarity Controller​

Inoltre, l'etichetta di accesso alla rete di Lenovo XClarity Controller si trova sulla parte anteriore del server. Dopo aver preso nota del server, rimuovere l'etichetta di accesso alla rete di XClarity Controller e conservarla in un luogo sicuro per uso futuro.

Figura 2. Ubicazione dell'etichetta di accesso alla rete di XClarity Controller

Etichetta di servizio e codice QR​

Inoltre, l'etichetta di servizio del sistema si trova nella parte interna del coperchio del server e fornisce un codice di riferimento rapido (QR) per l'accesso mobile alle informazioni sull'assistenza. Eseguire la scansione del codice QR con un dispositivo mobile con un'applicazione apposita per accedere rapidamente alla pagina Web delle informazioni sull'assistenza. Sulla pagina Web delle informazioni sull'assistenza sono presenti informazioni aggiuntive relative ai video di installazione e sostituzione delle parti, nonché i codici di errore per l'assistenza concernente la soluzione.

Figura 3. Etichetta di servizio e codice QR