跳至主要内容

記憶體問題

請參閱本節以解決記憶體相關問題。

常見記憶體問題​

通道中的多個記憶體模組被識別為發生故障​

註
每次安裝或卸下記憶體模組時，您必須中斷伺服器與電源的連接，然後等待 10 秒再重新啟動伺服器。

請完成下列程序以解決問題。

  1. 重新安裝記憶體模組，然後重新啟動伺服器。
  2. 從所有找出的記憶體模組中卸下編號最高的記憶體模組，並使用已知良好的相同記憶體模組加以更換，然後重新啟動伺服器。視需要重複此動作。若更換所有找出的記憶體模組之後故障仍然存在，請進入步驟 4。
  3. 一次將一個卸下的記憶體模組裝回原始接頭，並且每裝回一個記憶體模組就重新啟動伺服器，直到記憶體模組發生故障為止。使用已知良好的相同記憶體模組更換每一個故障的記憶體模組，並在更換每一個記憶體模組之後重新啟動伺服器。重複步驟 3，直到已測試所有卸下的記憶體模組為止。
  4. 從所有找出的記憶體模組中更換編號最高的記憶體模組，然後重新啟動伺服器。視需要重複此動作。
  5. 將（相同處理器之）通道間的記憶體模組互換，然後重新啟動伺服器。若問題與記憶體模組相關，請更換故障的記憶體模組。
  6. （僅限經過培訓的維修技術人員）將故障的記憶體模組安裝到處理器 2（如有安裝）的記憶體模組接頭，以確認問題不在處理器或記憶體模組接頭上。
  7. （僅限經過培訓的維修技術人員）更換主機板。

顯示的系統記憶體小於已安裝的實體記憶體​

請完成下列程序以解決問題。

註
每次安裝或卸下記憶體模組時，您必須中斷伺服器與電源的連接，然後等待 10 秒再重新啟動伺服器。
  1. 請確認：

    • 操作員資訊面板上沒有錯誤 LED 亮燈。

    • 主機板上沒有記憶體模組錯誤 LED 亮燈。

    • 記憶體鏡映通道不是導致此不相符狀況的原因。

    • 已正確安裝記憶體模組。

    • 您已安裝正確類型的記憶體模組（若要瞭解需求，請參閱記憶體模組安裝規則和順序）。

    • 在變更或更換記憶體模組後，記憶體配置也會相應地在 Setup Utility 中更新。

    • 已啟用所有記憶體儲存庫。伺服器可能在偵測到問題時已自動停用記憶體儲存庫，或您可能已手動停用記憶體儲存庫。

    • 當伺服器使用基本記憶體配置時，沒有記憶體不符的狀況。

  2. 重新安裝記憶體模組，然後重新啟動伺服器。

  3. 查看 POST 錯誤日誌：

    • 如果記憶體模組是由系統管理岔斷 (SMI) 所停用，請更換記憶體模組。

    • 如果記憶體模組是由使用者或由 POST 所停用，請重新安裝記憶體模組，然後執行 Setup Utility 並啟用該記憶體模組。

  4. 使用 Setup Utility 重新啟用所有記憶體模組，然後重新啟動伺服器。

  5. （僅限經過培訓的維修技術人員）將故障的記憶體模組安裝到處理器 2（如有安裝）的記憶體模組接頭，以確認問題不在處理器或記憶體模組接頭上。

  6. （僅限經過培訓的維修技術人員）更換主機板。

偵測到無效的記憶體插入​

如果出現此警告訊息，請完成以下步驟：
  • Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.
  1. 請參閱記憶體模組安裝規則和順序中的「記憶體模組安裝規則和順序」，以確定目前的記憶體模組插入順序有受到支援。
  2. 如果確實支援目前的順序，請查看 Setup Utility 中是否有任何模組顯示為「已停用」。
  3. 重新安裝顯示為「已停用」的模組，然後將系統重新開機。
  4. 如果問題仍然存在，請更換記憶體模組。