跳至主要内容

監視器和視訊問題

遵循此程序解決監視器或視訊的相關問題。

顯示錯誤的字元​

請完成下列步驟：

  1. 請驗證鍵盤和作業系統的語言和地區設定正確無誤。

  2. 如果顯示的語言不正確，請將伺服器韌體更新為最新版本。請參閱韌體更新。

畫面空白​

註
確定沒有將預期的開機模式從 UEFI 變更為舊式或反之。

  1. 若伺服器已連接至 KVM 交換器，請略過 KVM 交換器使其不致成為問題的可能原因：將監視器纜線直接連接至伺服器背面的正確接頭。

  2. 如果您安裝選配視訊配接卡，則會停用管理控制器遠端顯示功能。若要使用管理控制器遠端顯示功能，請卸下選配視訊配接卡。

  3. 若伺服器已安裝圖形配接卡，則在啟動伺服器時，會在大約 3 分鐘後在螢幕上顯示 Lenovo 標誌。這在系統載入時屬於正常作業。

  4. 請確認：

    • 已啟動伺服器。如果伺服器沒有電源。

    • 已正確連接監視器纜線。

    • 已啟動監視器，並已正確地調整亮度和對比。

  5. 請確定負責控制監視器的是正確的伺服器（如果有的話）。

  6. 確定損毀的伺服器韌體不會影響視訊；請參閱韌體更新。

  7. 如果問題仍然存在，請聯絡「Lenovo 支援中心」。

當您啟動部分應用程式時，畫面變成空白​

  1. 請確認：

    • 應用程式所設定的顯示模式未高於監視器功能。

    • 已安裝應用程式的必要裝置驅動程式。

監視器螢幕抖動，或螢幕影像呈波狀、無法閱讀、偏斜或失真。​

  1. 若監視器自我測試表示出監視器運作正常，請考量監視器的位置。其他裝置（例如變壓器、家電、日光燈和其他監視器）周遭的磁場，可能會導致畫面跳動或不穩定，畫面影像無法閱讀、搖晃或歪曲。若發生此狀況，請關閉監視器。

    小心

    移動已開啟的彩色監視器，可能會導致螢幕變色。

    請將裝置與監視器至少隔開 305 公釐（12 吋），再啟動監視器。

    註

    1. 若要防止軟式磁碟機的讀/寫錯誤，請確定監視器與任何外部軟式磁碟機之間的距離至少有 76 公釐（3 吋）。

    2. 非 Lenovo 所提供的監視器纜線可能造成無法預期的問題。

  2. 重新安裝監視器纜線。

  3. 依所示順序逐項更換步驟 2 所列的元件，並且每次都重新啟動伺服器：

    1. 監視器纜線

    2. 視訊配接卡（如有安裝）

    3. 監視器

    4. （僅限經過培訓的維修技術人員）主機板

畫面上出現錯誤的字元​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：

  1. 請驗證鍵盤和作業系統的語言和地區設定正確無誤。

  2. 如果顯示的語言不正確，請將伺服器韌體更新為最新版本。請參閱韌體更新。

管理控制器遠端顯示無法運作​

存在選配視訊配接卡時，管理控制器遠端顯示功能無法顯示系統畫面。若要使用管理控制器遠端顯示功能，請卸下選配視訊配接卡或使用機載 VGA 做為顯示裝置。