Перейти к основному содержимому

Неполадки при включении и выключении питания

Выполните эту процедуру, чтобы устранить проблемы при включении и выключении сервера.

Встроенный гипервизор не входит в список загрузки

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Если сервер недавно устанавливали, перемещали или обслуживали или встроенный гипервизор используется впервые, убедитесь, что устройство правильно подключено и на разъемах отсутствуют физические повреждения.

  2. Обратитесь к документации, поставляемой с дополнительным устройством памяти встроенного гипервизора, для получения сведений об установке и настройке.

  3. Убедитесь, что установленное на устройстве программное обеспечение работает на другом сервере, чтобы убедиться в исправности устройства.

  4. Проверьте Веб-сайт Lenovo ServerProven, чтобы убедиться, что встроенный гипервизор поддерживается этим сервером.

  5. Убедитесь, что встроенный гипервизор перечислен в списке доступных параметров загрузки. Для просмотра списка последовательностей загрузки перейдите в программу Setup Utility и выберите Запуск > Порядок приоритетов загрузки.

  6. См. технические рекомендации (бюллетени технического обслуживания), связанные со встроенным гипервизором и сервером, по адресу Поддержка центра обработки данных Lenovo.

Сервер не включается

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

Прим.
Кнопка питания не будет работать примерно 1–3 минуты после подключения сервера к источнику питания от сети переменного тока.
  1. Снимите любые дополнительные ранее установленные устройства. Неполадки с питанием системы, вызванные добавлением устройства, указывают на то, что это устройство либо несовместимо, либо его питание не может быть обеспечено этим блоком питания.

  2. Убедитесь, что шнур питания надежно подключен к серверу и работающей электрической розетке. Отключите и снова подключите или замените шнур питания сервера.

  3. Снимите и установите на место блок питания. Если неполадка сохраняется, замените блок питания.

  4. Отключите и снова подключите кабель лицевой панели (информацию о расположении разъема на материнской плате см. в разделе Компоненты материнской платы). Если неполадка сохраняется, замените лицевую панель.

Сервер неожиданно выключается

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Проверьте температуру в помещении и убедитесь, что сервер не перегревается и никакие объекты не блокируют поток воздуха перед сервером и позади него.

  2. Снимите любые дополнительные ранее установленные устройства. Неполадки с питанием системы, вызванные добавлением устройства, указывают на то, что это устройство либо несовместимо, либо его питание не может быть обеспечено этим блоком питания.

  3. Убедитесь, что шнур питания надежно подключен к серверу и работающей электрической розетке. Отключите и снова подключите или замените шнур питания сервера.

  4. Установите блок питания повторно. Если неполадка сохраняется, замените блок питания.

Сервер не выключается

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Определите, используется ли операционная система с ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) или без ACPI. При использовании операционной системы без ACPI выполните следующие действия:

    1. Нажмите Ctrl+Alt+Delete.

    2. Выключите сервер, нажав и удерживая кнопку питания в течение пяти секунд.

    3. Включите сервер.

    4. Если сервер не проходит POST и кнопка питания не работает, отключите шнур питания на 20 секунд, а затем снова подключите его и включите сервер.

  2. Если неполадка сохраняется или используется операционная система, совместимая с ACPI, возможно, неисправна материнская плата.