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Problemas de encendido y apagado

Siga este procedimiento para resolver problemas al encender o al apagar el servidor.

El hipervisor integrado no está en la lista de arranque.​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.

  1. Si el servidor se instaló, movió o recibió mantenimiento recientemente, o si esta es la primera vez que se usa el hipervisor incorporado, asegúrese de que el dispositivo esté conectado correctamente y que no haya daño físico en los conectores.

  2. Consulte la documentación que se incluye con el dispositivo del hipervisor integrado opcional para obtener información acerca de la instalación y la configuración.

  3. Asegúrese de que el software que está instalado en el dispositivo funcione en otro servidor para asegurarse de que el dispositivo funcione correctamente.

  4. Revise Sitio web de Lenovo ServerProven para validar que el dispositivo de hipervisor integrado sea admitido por el servidor.

  5. Asegúrese de que el dispositivo hipervisor integrado esté incluido en la lista de opción de arranque disponibles. Para ver la lista de secuencias de arranque, vaya a Setup Utility, seleccione Arranque > Orden de prioridad de arranque.

  6. Revise Soporte del Centro de Datos de Lenovo para ver consejos técnicos (boletines de servicio) relacionados con el hipervisor incorporado y el servidor.

El servidor no se enciende​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.

Nota
El botón de alimentación no funcionará hasta aproximadamente uno a tres minutos después de que el servidor se conecte a la alimentación de CA.

  1. Extraiga todos los dispositivos opcionales que se instalaron recientemente. Los problemas de alimentación del sistema provocados por la adición de un dispositivo indican que este dispositivo es incompatible o exige demasiada alimentación de la fuente de alimentación.

  2. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectados correctamente al servidor y a una toma de corriente que funcione. Desconecte y vuelva a conectar o sustituya el cable de alimentación del servidor.

  3. Extraiga y vuelva a instalar la fuente de alimentación. Si el problema continúa, sustituya la fuente de alimentación.

  4. Desconecte vuelva a conectar el cable del panel frontal (consulte Componentes de la placa del sistema para la ubicación del conector en la placa del sistema). Si el problema continúa, sustituya el panel frontal.

El servidor se apaga de forma inesperada​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.

  1. Asegúrese de que la temperatura ambiente no cause sobrecalentamiento y que no haya ningún objeto bloqueando el flujo de aire en la parte frontal y posterior del servidor.

  2. Extraiga todos los dispositivos opcionales que se instalaron recientemente. Los problemas de alimentación del sistema provocados por la adición de un dispositivo indican que este dispositivo es incompatible o exige demasiada alimentación de la fuente de alimentación.

  3. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectados correctamente al servidor y a una toma de corriente que funcione. Desconecte y vuelva a conectar o sustituya el cable de alimentación del servidor.

  4. Vuelva a activar la fuente de alimentación. Si el problema continúa, sustituya la fuente de alimentación.

El servidor no se apaga​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.

  1. Determine si está utilizando una interfaz de alimentación y configuración avanzada (ACPI) o un sistema operativo que no sea ACPI. Si está utilizando un sistema operativo que no sea ACPI, realice los siguientes pasos:

    1. Presione Ctrl+Alt+Delete.

    2. Apague el servidor manteniendo presionado el botón de encendido durante cinco segundos.

    3. Encienda el servidor.

    4. Si la POST del servidor produce un error y el botón de encendido no funciona, desconecte el cable de alimentación durante 20 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el servidor.

  2. Si el problema persiste o si utiliza un sistema operativo que se base en ACPI, puede que exista un problema en la placa del sistema.