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開關電源問題

遵循此程序解決開啟或關閉伺服器電源時發生的問題。

Embedded Hypervisor 不在開機清單中

請完成下列步驟,直到解決問題為止。

  1. 如果最近曾安裝、移動或維修伺服器,或者如果這是第一次使用 Embedded Hypervisor,請確定裝置已正確連接且接頭沒有任何實體損壞。

  2. 如需安裝和配置資訊,請參閱選配 Embedded Hypervisor 裝置隨附的文件。

  3. 請確定裝置中安裝的軟體可在另一部伺服器上運作,以確保裝置正常運作。

  4. 檢查 Lenovo ServerProven 網站 以驗證伺服器是否支援 Embedded Hypervisor 裝置。

  5. 請確定 Embedded Hypervisor 裝置已列在可用開機選項的清單中。若要檢視開機順序的清單,請移至 Setup Utility,選取啟動 > 開機優先順序

  6. 檢查 Lenovo 數據中心支援 以取得與 Embedded Hypervisor 及伺服器相關的任何 Tech 提示(服務公告)。

無法開啟伺服器電源

請完成下列步驟,直到解決問題為止。

在伺服器連接到 AC 電源後,電源按鈕大約 1 至 3 分鐘無作用。
  1. 請卸下最近安裝的任何選配裝置。若因新增裝置而造成系統電源問題,表示此裝置不相容或是超出電源供應器的負荷。

  2. 確定電源線已穩固地連接至伺服器以及可用的電器插座。拔掉後再重新連接或更換伺服器電源線。

  3. 卸下後再重新安裝電源供應器。若問題仍然存在,請更換電源供應器。

  4. 拔掉後再重新連接前方面板纜線(如需主機板上接頭的位置,請參閱主機板元件)。如果問題仍然存在,請更換前方面板。

伺服器電源意外關閉

請完成下列步驟,直到解決問題為止。

  1. 確定室溫不會導致過熱,且沒有物品阻擋伺服器正面及背面的空氣流通。

  2. 請卸下最近安裝的任何選配裝置。若因新增裝置而造成系統電源問題,表示此裝置不相容或是超出電源供應器的負荷。

  3. 確定電源線已穩固地連接至伺服器以及可用的電器插座。拔掉後再重新連接或更換伺服器電源線。

  4. 重新安裝電源供應器。若問題仍然存在,請更換電源供應器。

無法關閉伺服器電源

請完成下列步驟,直到解決問題為止。

  1. 判斷您使用的是「進階配置與電源介面 (ACPI)」或非 ACPI 作業系統。若是使用非 ACPI 作業系統,請完成下列步驟:

    1. Ctrl+Alt+Delete

    2. 按住電源按鈕五秒鐘即可關閉伺服器。

    3. 開啟伺服器電源。

    4. 如果伺服器的 POST 測試失敗,而且電源按鈕無法運作,請將電源線拔掉,等待 20 秒;然後,重新連接電源線並重新啟動伺服器。

  2. 若問題仍然存在,或您是使用支援 ACPI 的作業系統,問題有可能在於主機板。