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Problèmes de mise sous tension et hors tension

Suivez cette procédure pour résoudre les problèmes lors de mise sous tension ou hors tension du serveur.

L'hyperviseur intégré n'est pas dans la liste des unités d'amorçage​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.

  1. Si vous avez récemment installé, déplacé ou effectué la maintenance du serveur, ou si l'hyperviseur intégré est utilisé pour la première fois, assurez-vous que l'unité est correctement connectée et que les connecteurs ne sont pas endommagés.

  2. Consultez la documentation fournie avec l'unité d'hyperviseur intégré pour obtenir des informations sur l'installation et la configuration.

  3. Assurez-vous que le logiciel qui est installé dans l’appareil fonctionne sur un autre serveur afin de vérifier son bon fonctionnement.

  4. Consultez Site Web Lenovo ServerProven afin de vérifier que l’unité d’hyperviseur intégrée est prise en charge par le serveur.

  5. Vérifiez que l'unité d'hyperviseur intégré figure dans la liste des options d'amorçage disponibles. Pour afficher la liste des séquences d’amorçage, accédez à Setup Utility, sélectionnez Démarrage > Ordre de priorité d’amorçage.

  6. Consultez Assistance centre de données Lenovo pour obtenir des bulletins de maintenance relatifs à l’hyperviseur intégré et au serveur.

Le serveur ne se met pas sous tension​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Remarque
Le bouton de mise sous tension ne fonctionne pas pendant environ une à trois minutes après la connexion du serveur à l'alimentation en courant alternatif.

  1. Retirez tous les périphériques en option qui ont été récemment installés. Des problèmes d’alimentation système dus à l’ajout d’un appareil indiquent que cet appareil est incompatible ou en excédent pour le bloc d’alimentation.

  2. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché au serveur et à une prise électrique fonctionnelle. Débranchez et rebranchez ou remplacez le cordon d’alimentation du serveur.

  3. Retirez et réinstallez le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, remplacez le bloc d'alimentation.

  4. Débranchez et rebranchez le câble du panneau frontal (voir Composants de la carte mère pour connaître l’emplacement du connecteur sur la carte mère). Si le problème persiste, remplacez le panneau frontal.

Le serveur se met hors tension inopinément​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.

  1. Vérifiez que la température ambiante n’entraîne pas de surchauffe et qu'aucun objet ne bloque la ventilation à l’avant et à l’arrière du serveur.

  2. Retirez tous les périphériques en option qui ont été récemment installés. Des problèmes d’alimentation système dus à l’ajout d’un appareil indiquent que cet appareil est incompatible ou en excédent pour le bloc d’alimentation.

  3. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché au serveur et à une prise électrique fonctionnelle. Débranchez et rebranchez ou remplacez le cordon d’alimentation du serveur.

  4. Réinstallez le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, remplacez le bloc d'alimentation.

Le serveur ne se met pas hors tension​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.

  1. Indiquez si vous utilisez un système d'exploitation Advanced Configuration et Power Interface (ACPI) ou non APCI. Si vous utilisez un système d'exploitation non APCI, exécutez les étapes suivantes :

    1. Appuyez sur Ctrl+Alt+Delete.

    2. Mettez le serveur hors tension en maintenant le bouton de mise sous tension enfoncé pendant 5 secondes.

    3. Mettez le serveur sous tension.

    4. Si l'autotest de mise sous tension du serveur échoue et si le bouton de commande d'alimentation ne fonctionne pas, débranchez le cordon d'alimentation pendant 20 secondes. Ensuite, rebranchez-le et mettez le serveur sous tension.

  2. Si le problème persiste ou si vous utilisez un système d'exploitation compatible ACPI, pensez à la carte mère.