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Problemas de ativação e desligamento

Siga este procedimento para resolver problemas ao ligar ou desligar o servidor.

Hipervisor Integrado Não Está na Lista de Inicialização​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido.

  1. Se o servidor tiver sido instalado, movido ou recebido serviço recentemente, ou se esta for a primeira vez que o hipervisor integrado está sendo usado, certifique-se de que o dispositivo esteja conectado corretamente e que não haja dano físico nos conectores.

  2. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo do hipervisor integrado opcional para obter informações sobre configuração.

  3. Certifique-se de que o software instalado no dispositivo funciona em outro servidor para garantir que o dispositivo funcione corretamente.

  4. Verifique Site do Lenovo ServerProven para validar se o dispositivo do hipervisor integrado é suportado pelo servidor.

  5. Certifique-se de que o dispositivo de hipervisor integrado esteja incluído na lista de opções de inicialização disponíveis. Para exibir a liste de sequências de inicialização, vá para Setup Utility, selecione Inicialização > Ordem de prioridade de inicialização.

  6. Verifique Suporte a data center da Lenovo para obter dicas técnicas (boletins de serviço) relacionados ao hipervisor integrado e ao servidor.

O servidor não é inicializado​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido.

Nota
O botão liga/desliga não funcionará até aproximadamente de um a três minutos após o servidor ser conectado à energia CA.

  1. Remova todos os dispositivos opcionais que foram instalados recentemente. Problemas de energia do sistema causados pela adição de um dispositivo indica que este dispositivo é incompatível ou excessivo para a fonte de alimentação suportar.

  2. Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja bem conectado ao servidor e a uma tomada que esteja funcionando. Desconecte e reconecte ou substitua o cabo de alimentação do servidor.

  3. Remova e reinstale a fonte de alimentação. Se o problema persistir, substitua a fonte de alimentação.

  4. Desconecte e reconecte o cabo do painel frontal (consulte Componentes da placa-mãe para saber o local do conector na placa-mãe). Se o problema persistir, substitua o painel frontal.

O servidor é desligado inesperadamente​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido.

  1. Certifique-se de que a temperatura da sala não cause superaquecimento e de que nenhum objeto esteja bloqueando o fluxo de ar na frente e atrás do servidor.

  2. Remova todos os dispositivos opcionais que foram instalados recentemente. Problemas de energia do sistema causados pela adição de um dispositivo indica que este dispositivo é incompatível ou excessivo para a fonte de alimentação suportar.

  3. Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja bem conectado ao servidor e a uma tomada que esteja funcionando. Desconecte e reconecte ou substitua o cabo de alimentação do servidor.

  4. Encaixe novamente a fonte de alimentação. Se o problema persistir, substitua a fonte de alimentação.

O servidor não é desligado​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido.

  1. Determine se você está utilizando um sistema operacional ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) ou um sistema operacional não ACPI. Se você estiver usando um sistema operacional não ACPI, conclua as seguintes etapas:

    1. Pressione Ctrl+Alt+Delete.

    2. Desligue o servidor mantendo pressionado o botão liga/desliga por cinco segundos.

    3. Ligue o servidor.

    4. Se o servidor causar falhas no POST e o botão liga/desliga não funcionar, desconecte o cabo de alimentação por 20 segundos; em seguida, reconecte-o e ligue o servidor.

  2. Se o problema persistir ou se você estiver utilizando um sistema operacional compatível com ACPI, suspeite da placa-mãe.