Problèmes liés aux dispositifs en option

• L'adaptateur PCIe n'est pas reconnu ou ne fonctionne pas

• Un périphérique Lenovo en option qui fonctionnait auparavant ne fonctionne plus.

• Un périphérique Lenovo en option venant d'être installé ne fonctionne pas.

• Un périphérique Lenovo en option qui fonctionnait auparavant ne fonctionne plus.

L'adaptateur PCIe n'est pas reconnu ou ne fonctionne pas​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.

1. Consultez le journal des événements du système et corrigez les problèmes correspondants. Pour afficher le journal des événements du système, accédez à Setup Utility et sélectionnez Sécurité > Journal des événements du système > Afficher le journal des événements du système.

2. Vérifiez les points suivants :

   • Le périphérique est pris en charge par le serveur (voir Site Web Lenovo ServerProven).

   • La dernière version du pilote correspondant est installée.

   • Le périphérique est correctement installé sans dommage physique sur lui-même ou sur le connecteur.

   • Le microprogramme du système a été mis à jour à la dernière version.

3. Retirez le périphérique et installez-le à un autre emplacement PCIe si possible.

4. Consultez Assistance centre de données Lenovo pour lire les astuces (également appelées astuces RETAIN ou bulletins de maintenance) qui peuvent être associées à l’adaptateur.

Détection de ressources PCIe insuffisantes.​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.

1. Retirez tous les périphériques installés récemment et redémarrez le serveur. Si aucun n’a été récemment installé, retirez l'un des adaptateurs PCIe.

2. Accédez à Setup Utility et sélectionnez Périphériques > Configuration PCI Express ; puis, modifiez le paramètre sur une vitesse inférieure. Par exemple, modifiez la vitesse de l’emplacement PCIe x16 de Auto ou Gen 4 vers Gen 3, Gen 2 ou Gen 1.

3. Enregistrez les paramètres et redémarrez le serveur.

4. Selon que le redémarrage a réussi ou pas :

   • S'il a réussi, arrêtez le serveur et réinstallez les adaptateurs PCIe retirés un par un, puis redémarrez le serveur après chaque ajout.

   • Si le redémarrage échoue, retirez un autre adaptateur PCIe et redémarrez le serveur.

Un périphérique Lenovo en option venant d'être installé ne fonctionne pas.​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.

1. Consultez le journal des événements du système et corrigez les problèmes correspondants. Pour afficher le journal des événements du système, accédez à Setup Utility et sélectionnez Sécurité > Journal des événements du système > Afficher le journal des événements du système.

2. Vérifiez les points suivants :

   • Le périphérique est pris en charge par le serveur (voir Site Web Lenovo ServerProven).

   • La dernière version du pilote correspondant est installée.

   • Le périphérique est correctement installé sans dommage physique sur lui-même ou sur le connecteur.

   • Le microprogramme du système a été mis à jour à la dernière version.

   • Vous avez suivi les instructions d'installation fournies avec le périphérique et celui-ci est installé correctement.

   • Vous n'avez pas débranché d'autres câbles ou périphériques installés.

3. Remettez en place le périphérique.

4. Remplacez le périphérique.

Un périphérique Lenovo en option qui fonctionnait auparavant ne fonctionne plus.​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.

1. Consultez le journal des événements du système et corrigez les problèmes correspondants. Pour afficher le journal des événements du système, accédez à Setup Utility et sélectionnez Sécurité > Journal des événements du système > Afficher le journal des événements du système.

2. Assurez-vous que tous les câbles sont bien connectés.

3. Si des instructions de test sont fournies avec le périphérique, suivez-les pour effectuer le test.

4. Remettez en place le périphérique défaillant.

5. Réinstallez le périphérique défaillant.