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FQXSPFW0002N:系統 [ComputerSystemElementName] 發生韌體當機。

系統 [ComputerSystemElementName] 發生韌體當機:

當實作偵測到系統韌體當機時,即會出現此訊息。

嚴重性

錯誤

警示種類

系統 - 開機失敗

可維修

CIM 資訊

Prefix:PLAT

ID: 0186

SNMP Trap ID

25

自動通知支援中心

使用者動作

請完成下列步驟:

  1. 原始的 UEFI 設定仍會保留。如果客戶要繼續使用原始設定,請選取「儲存設定」。
  2. 若使用者並非刻意觸發重新開機,請查看日誌中所列的可能原因。例如,如果有電池故障事件,請遵循步驟來解決該事件。
  3. 復原最近的系統變更(已新增的設定或裝置)。確認系統開機。然後,逐一重新安裝選配產品,以找出問題所在。
  4. 檢查 Lenovo 支援中心網站,以取得適用於此錯誤的適用服務公告或韌體更新項目。更新 UEFI 韌體(如果可行)。
  5. 取出主機板上的 CMOS 電池 30 秒後再重新裝回,以清除 CMOS 內容。如果開機成功,請還原系統設定。
  6. 如果問題仍然存在,請收集服務資料日誌。
  7. 請聯絡 Lenovo 支援中心。