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检索跟踪缓冲区

可从控制器检索跟踪缓冲区，并将该文件发给技术支持人员以进行分析。

关于本任务

固件使用可能对调试很有帮助的跟踪缓冲区来记录处理，尤其是异常情况。可在不中断存储阵列的操作的同时检索跟踪缓冲区，同时将对性能的影响降到最低。

注
仅当技术支持指示执行此操作时才执行此操作。
  1. 选择支持 > 支持中心 > 诊断选项卡。
  2. 选择检索跟踪缓冲区。
  3. 选中要检索其跟踪缓冲区的每个控制器旁边的复选框。

    可选择一个或两个控制器。如果复选框右侧的控制器状态消息为“故障”或“已禁用”，将禁用此复选框。
  4. 单击是。
    文件将以 trace-buffers.7z 文件名保存在浏览器的 Downloads 文件夹中。
  5. 按照技术支持提供的说明将文件发送给他们。