自動サポート・メンテナンス期間の無効化

エラー・イベント発生時に自動でチケットが作成されるようにするには、自動サポート・メンテナンス期間を無効にします。自動サポート・メンテナンス期間を無効にすると、問題が発生したときにストレージ・アレイは自動サポートを使用してサポート・ケースをオープンします。

1. サポート > サポート・センター > 自動サポート・タブの順に選択します。
2. 自動サポート・メンテナンス期間の無効化を選択します。
3. メンテナンス期間を無効にする要求が処理されたときに確認のEメールを受け取るEメール アドレスを入力します。

   構成に応じて、Eメール アドレスを最大で5つまで入力することができます。複数のアドレスを追加する場合は、[別の E メールを追加]を選択するとフィールドが追加されます。

4. [はい]をクリックします。

   エラー・イベント発生時の自動サポートによる自動チケット作成が有効になります。