根据症状进行故障诊断

要使用本节中基于症状的故障排除信息，请完成以下步骤：

1. 查看 IMM 事件日志，并按建议操作解决任何事件代码所涉及的问题（请参阅IMM 事件日志）。
2. 在本节中的故障排除表中查找遇到的症状，并按照建议的操作解决任何问题。
3. 如果仍有问题，则提交服务请求（请参阅获取帮助和技术协助）。