Resolución de problemas por síntoma

Para utilizar la información de resolución de problemas basada en los síntomas que se ofrece en esta sección, lleve a cabo los pasos siguientes:

1. Compruebe el registro de eventos IMM y siga las acciones que se sugieren para resolver los códigos de sucesos (consulte Registro de sucesos de IMM).
2. Busque los síntomas que esté experimentando en las tablas de resolución de problemas de esta sección y siga las acciones que se sugieren para resolver cualquier problema.
3. Si el problema persiste, envía una solicitud de servicio (consulte la sección Obtención de ayuda y asistencia técnica).