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Problemas de software

Utilice esta información para resolver los problemas de software.

  1. Para averiguar si el problema está ocasionado por el software, asegúrese de que:
    • El nodo de cálculo tiene la memoria mínima que se necesita para utilizar el software. Para conocer los requisitos de memoria, consulte la información que se proporciona con el software.
      Nota
      Si acaba de instalar un adaptador o memoria, es posible que el nodo de cálculo tenga un conflicto de dirección de memoria.
    • El software está diseñado para funcionar en el nodo de cálculo.
    • Otro software funciona en el nodo de cálculo.
    • El software funciona en otro nodo de cálculo.
  2. Si recibe mensajes de error al utilizar el software, consulte la información que se proporciona con el software para ver una descripción de los mensajes y las soluciones sugeridas para el problema.
  3. Póngase en contacto con el lugar donde adquirió el software.