Problemas indeterminados

Un problema indeterminado​

1. Compruebe el registro de eventos IMM y siga las acciones que se sugieren para resolver los códigos de sucesos (consulte Registro de sucesos de IMM).
2. Busque los síntomas que esté experimentando en las tablas de resolución de problemas de esta sección y siga las acciones que se sugieren para resolver cualquier problema.
3. Si el problema persiste, envía una solicitud de servicio (consulte la sección Obtención de ayuda y asistencia técnica).

El nodo de gestión de Flex System Manager o el CMM no descubren los nodos de cálculo​

1. Asegúrese de que el nodo de gestión de Flex System Manager (si está instalado) o el CMM reconozcan el nodo de cálculo. Tal vez aparezca como un dispositivo desconocido en el mapa del chasis. Si no es reconocido, siga los pasos siguientes.
   1. Quite el nodo de cálculo e inspeccione el nodo de cálculo y la parte posterior de la bahía del nodo de cálculo para asegurarse de que no hay daño físico en los conectores.
   2. Mueva el nodo de cálculo a otra bahía.
   3. Sustituya el conjunto de la placa del sistema (consulte Extracción y sustitución del conjunto de la placa del sistema).
2. Asegúrese de que el nodo de gestión de Flex System Manager o el CMM puedan ejecutar ping en los nodos de cálculo, si no lo pueden hacer, consulte No se puede ejecutar ping en el nodo de gestión de Flex System Manager en la red de gestión.
3. Si los nodos de cálculo están en otro chasis, asegúrese de tener los derechos de software adecuados para gestionar el chasis con el nodo de gestión de Flex System Manager .
4. Busque en el Soporte técnico de Lenovo actualizaciones de firmware que puedan aplicarse a este problema. Puede ver las notas de la versión de una actualización de firmware para determinar los problemas que aborda.
5. Consulte Soporte técnico de Lenovo para ver los boletines de servicio relacionados con la conectividad de red.