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未解決問題

未解決問題を解決するには、この情報を使用します。

未解決問題がある場合​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
  1. IMM イベント・ログをチェックし、推奨操作に従ってすべてのイベント・コードを解決します (IMM イベント・ログ を参照)。
  2. このセクションのトラブルシューティング表で該当する症状を見つけて、推奨処置に従って問題を解決します。
  3. 問題が解決しない場合は、サービス要求を実行依頼します (ヘルプおよび技術サポートの入手 を参照)。

計算ノードが Flex System Manager 管理ノードあるいは CMM によって検出されない​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
  1. 計算ノードが Flex System Manager 管理ノード (取り付けられている場合) または CMM によって認識されていることを確認します。シャーシ・マップに不明なデバイスとして表示されている場合があります。認識されていない場合は、以下のステップを実行してください。
    1. 計算ノードを取り外し、計算ノードと計算ノード・ベイの背面の両方を検査して、コネクターに物理的損傷がないことを確認します。
    2. 計算ノードを別のベイに移動します。
    3. システム・ボード・アセンブリーを交換します (システム・ボード・アセンブリーの取り外しと交換 を参照)。
  2. Flex System Manager 管理ノードあるいは CMM から計算ノードに ping できるかを確認します。できない場合は、管理ネットワーク上で Flex System Manager 管理ノードに ping できない を参照してください。
  3. 計算ノードが別のシャーシ内にある場合は、Flex System Manager 管理ノードを使用してそのシャーシを管理するための適切なソフトウェア・ライセンスがあることを確認してください。
  4. Lenovo サポート を参照して、この問題に適用できそうなファームウェア更新がないか確認します。ファームウェア更新のリリース・ノートを参照すると、その更新で対応されている問題を判別できます。
  5. Lenovo サポート を参照して、ネットワーク接続性に関連する Service Bulletin がないか確認します。