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未解決問題

未解決問題を解決するには、この情報を使用します。

未解決問題がある場合

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
  1. IMM イベント・ログをチェックし、推奨操作に従ってすべてのイベント・コードを解決します (IMM イベント・ログ を参照)。
  2. このセクションのトラブルシューティング表で該当する症状を見つけて、推奨処置に従って問題を解決します。
  3. 問題が解決しない場合は、サービス要求を実行依頼します (ヘルプおよび技術サポートの入手 を参照)。

計算ノードが Flex System Manager 管理ノードあるいは CMM によって検出されない

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
  1. 計算ノードが Flex System Manager 管理ノード (取り付けられている場合) または CMM によって認識されていることを確認します。シャーシ・マップに不明なデバイスとして表示されている場合があります。認識されていない場合は、以下のステップを実行してください。
    1. 計算ノードを取り外し、計算ノードと計算ノード・ベイの背面の両方を検査して、コネクターに物理的損傷がないことを確認します。
    2. 計算ノードを別のベイに移動します。
    3. システム・ボード・アセンブリーを交換します (システム・ボード・アセンブリーの取り外しと交換 を参照)。
  2. Flex System Manager 管理ノードあるいは CMM から計算ノードに ping できるかを確認します。できない場合は、管理ネットワーク上で Flex System Manager 管理ノードに ping できない を参照してください。
  3. 計算ノードが別のシャーシ内にある場合は、Flex System Manager 管理ノードを使用してそのシャーシを管理するための適切なソフトウェア・ライセンスがあることを確認してください。
  4. Lenovo サポート を参照して、この問題に適用できそうなファームウェア更新がないか確認します。ファームウェア更新のリリース・ノートを参照すると、その更新で対応されている問題を判別できます。
  5. Lenovo サポート を参照して、ネットワーク接続性に関連する Service Bulletin がないか確認します。