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目視で確認できる問題

目視で確認できる問題を解決するには、この情報を使用します。

計算ノードが応答しない (POST が完了し、オペレーティング・システムが稼働している)​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
計算ノードの設置場所にいる場合は、以下のステップを実行してください。
  1. KVM 接続を使用している場合、その接続が正常に機能していることを確認します。使用していない場合は、キーボードおよびマウスが正常に機能していることを確認します。
  2. 可能な場合、計算ノードにログインし、すべてのアプリケーションが稼働している (ハングしているアプリケーションがない) ことを確認します。
  3. 計算ノードを再起動します。
  4. 問題が解決しない場合は、すべての新規ソフトウェアが正しくインストールおよび構成されていることを確認します。
  5. ソフトウェアの購入先またはソフトウェア・プロバイダーに連絡します。
リモート・ロケーションから計算ノードにアクセスしている場合は、以下のステップを実行してください。
  1. すべてのアプリケーションが稼働している (ハングしているアプリケーションがない) ことを確認します。
  2. システムからログアウトしてから、再度ログインしてみます。
  3. コマンド・ラインから計算ノードに対して ping または traceroute を実行してネットワーク・アクセスを検証します。
    1. ping テスト中に応答が得られない場合は、シャーシ内の別の計算ノードに ping を試行し、接続の問題であるのか、計算ノードの問題であるのかを判別します。
    2. trace route を実行し、接続が切断されている場所を判別します。VPN あるいは接続が切断されているポイントの接続の問題の解決を試行します。
  4. 管理インターフェースから計算ノードをリモートで再起動します。
  5. 問題が解決しない場合は、すべての新規ソフトウェアが正しくインストールおよび構成されていることを確認します。
  6. ソフトウェアの購入先またはソフトウェア・プロバイダーに連絡します。

異臭​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
  1. 異臭は、新規に取り付けた装置から発生している可能性があります。
  2. 問題が解決しない場合は、Lenovo サポートに連絡してください。

計算ノードが高温になっているように見える​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

複数の計算ノードまたはシャーシの場合:

  1. 室温が指定の範囲内であることを確認します (機能および仕様 を参照)。
  2. Flex System Manager 管理ソフトウェア (インストールされている場合) または CMM ログで、温度上昇イベントがないかを確認します。イベントがない場合、計算ノードは正常な作動温度内で稼働しています。ある程度の温度変化は予想されるので注意してください。

単一の計算ノードの場合:

Flex System Manager 管理ソフトウェア (インストールされている場合) または CMM ログで、温度上昇イベントがないかを確認します。イベントがない場合、計算ノードは正常な作動温度内で稼働しています。ある程度の温度変化は予想されるので注意してください。

部品またはシャーシが破損している​

Lenovo サポートに連絡してください。